- 团队管理与沟通艺术(慕课版)
- 陈霞 郭瑞主编
- 9713字
- 2024-03-26 15:51:33
第一节 认识团队
学习目标
●掌握团队的内涵、构成要素及功能。
●能区分团队和群体,会分析团队构成要素。
●结合学习实践,能积极融入团队,强化团结友爱、互帮互助的精神。
●培养大局意识、协作精神和服务精神,培育乐于奉献、爱岗敬业的品质。
情景导入
《西游记》讲述的是唐僧师徒前去西天取经的故事,表现了惩恶扬善的经典主题。用现代人的管理眼光看,唐僧师徒四人行走路程十万八千里,最后取得真经,其实是一个团队成功的例证。唐僧从长安出发时,就萌发了团队意识。他知道:单靠他一人,是到不了西天的。孙悟空、白龙马、猪八戒、沙僧一个个来到唐僧的身边。刚开始,孙悟空是为了离开五行山,白龙马是为了离开困龙潭,沙僧是为了离开流沙河以免遭万箭穿心之苦,而猪八戒是最不愿意上路的。但是,他们经过三打白骨精的考验和整合后,统一了认识:脱离“罪孽”和获取功名最快的方法就是保唐僧取西经。由此可见,一个团队成功的前提是大家有共同的“西天取经”价值观和一致的目标。《西游记》中,唐僧师徒四人的个性差异十分明显。唐僧目光远大,有坚韧的品格和很强的原则性,不达目的不罢休,但他做事、决策缓慢。孙悟空干劲十足,崇尚行动,精明能干,但他性格难以约束。猪八戒性格开朗,肯帮助同事,能够接受任何批评而毫无思想负担,但他意志薄弱,容易放任自己。沙和尚忠诚老实,任劳任怨,而且能够在压力下保持冷静,但他能力一般。唐僧师徒四人,谁都有明显的缺点,但是,他们组成团队后,爆发出强大的战斗力,战胜了西天取经路上九九八十一难,最终完成了“西天取经”大业。
情景解析:
无论力量型的人、完美型的人、活泼型的人还是平和型的人,都可以凭借自己的性格魅力来赢得团队伙伴的支持。在追求个人成功的过程中,我们离不开团队力量。也正是个性、气质、能力各异的人组合在一起,团队的战斗力才会是最强的。
知识园地
课堂互动
请谈谈你对团队的理解。
素养提升
人类命运共同体
一、团队的内涵
汉字“团队”,即有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织。“团队”一词,在《现代汉语词典》中的释义是“具有某种性质的集体”,英文为team,其含义是通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用的组织。
关于团队的内涵,目前没有统一的定论。美国管理学家罗宾斯认为团队是由两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。有些学者认为团队是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理地利用每个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
在管理科学和实践中,各个学者对“团队”一词有着相对一致的看法,即团队是一个组织在特定的可操作范围内,为实现特定目标而建立的相互合作、一致努力的由若干成员组成的共同体。作为一个共同体,团队在集体讨论研究和决策以及信息共享和标准强化的基础上,通过队员奋斗得到胜利果实,这些果实超过个体成员绩效的总和。
为了正确理解团队的含义,我们必须明确团队的几个特征。
1.共同目标
对于任何一个团队来说,目标都应该是团队建立的前提。先有了目标才会有团队,所以没有目标的团队就称不上团队。团队成员有着共同的目标,并清晰地知道目标、方向、原则分别是什么,为完成共同目标,成员之间彼此合作,这是构成和维持团队的基本条件。实际上,正是这种共同的目标、方向,才决定了团队的性质。因此,领导者在团队管理中,首要的任务就是先确定目标、方向。这样才能使不同角色的团队成员有完全一致的目标,更重要的是使团队有前进的动力。
2.有效授权
团队要有自主性,团队领导者要能厘清自己的授权范围,适当放权,并说明给予团队成员的权限范围,通过书面文字确定下来。领导者还要能够根据重要性与紧迫性,将各项工作安排好先后顺序,在团队成员的工作进程中,适时通过协商解决问题与困难。团队成员在充分的自主权下履行职责,可以更好地实现自身的价值,从而获得较大的心理满足,最大限度地调动自身的主观能动性和创造性,释放工作热情,共同提高团队的工作效率。
3.分工协作
一个合理的团队结构中,团队成员的年龄、专业知识和智力水平等不应该也不可能是整齐划一的。在成员的总体构成上,团队既要有强有力的主要负责人,又必须有各具专长的其他成员。每个团队成员都应该明确自己的角色、权力、任务和职责,确立各个成员之间的相互关系,使全体成员之间长短互补、相互配合,充分发挥群体的整体功能。
4.互信共享
团队能力的大小受到团队内部成员相互信任程度的影响。在一个有效的团队里,成员会相互关心,承认彼此间存在的差异,信任其他人所做和要做的事情。任何团队在工作中都会有不同意见,要鼓励团队成员将意见表达出来。团队领导者要善于通过委任、公开交流、自由交换意见来推进彼此之间的信任。
共享在团队中也十分重要。共享可以迅速提高团队成员的经验和技能,使其迅速融入新的团队中,还可以增进成员间的情感,减少摩擦,有利于团队和谐。团队分享包括很多内容,最主要的两点是经验分享和信息分享。经验分享可以是老队员向新进队员介绍自己成功的经验,还可以是队员与队员之间的经验交流。信息分享是团队中的每位成员都要保持最新的市场信息在团队中顺利流通。这样有助于整个团队在短时间内及时地、全面地了解当下的环境,迅速做出相应的对策,促进团队的高效运转。
5.有效沟通
团队必须装备先进的信息技术系统和通信网络,以满足团队高效沟通的需要。团队拥有全方位的、各种各样的、正式的和非正式的信息沟通渠道,才能保证沟通直接和高效。沟通不仅是信息的沟通,还是思想和情感上的沟通。每个团队成员不仅要具有良好的交际能力,而且要拥有较高的情商,团队内要营造开放、坦诚的沟通氛围,成员要倾听、接纳其他成员的意见,以获得有效的反馈。
团队故事
猴子实验
有学者做了一个实验:把六只猴子分别关在三间空房子里,每间两只,房子里分别放着一定数量的食物,但放的位置高度不一样。第一间房子的食物就放在地上,第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的位置上,第三间房子的食物悬挂在房顶。几天后,他们发现第一间房子的猴子一死一伤,伤的缺了耳朵断了腿,奄奄一息,第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活得好好的。究其原因,第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物,于是,为了争夺唾手可得的食物而大动干戈,结果伤的伤,死的死。第三间房子的猴子虽然做了努力,但因食物太高,难度过大,够不着,被活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先是各自凭着自己的本能蹦跳取食,最后,随着悬挂食物高度的增加,难度增大,两只猴子只有协作才能取得食物,于是,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样,它们每天都能取得够吃的食物,很好地活了下来。 真正的团队会为了共同的目标而相互理解、相互支持和依赖,而一个团队没有团队意识,起了内耗与冲突,只会使这个团队变得平庸,甚至为了利益而争得你死我活,两败俱伤。
二、团队与群体
团队是一种具有特定属性的群体。在深入了解团队之前,还要先理解群体。
(一)两者的联系与区别
群体是与个体相对应的概念,是指具有某些共同属性的个体在相同的时空集聚。而团队是群体演化发展的结果,两者既相互联系,又有显著区别。其相同之处表现在:一是团队与群体一样由两个以上的个体组成;二是团队与群体内的各成员之间相互作用并相互依存;三是团队与群体都有共同的目标。两者也有着根本的区别,表现为以下7个方面。
1.人数方面
高效的团队在成员数量上有一定的限制,而群体在群体数量上没有明显的数量限制。
2.领导方面
群体应该有明确的领导者,而团队就不一定有领导者,尤其是在团队发展到成熟阶段后,所有成员共享决策权。
3.目标方面
群体的目标必须跟组织保持一致,但团队除了有共同的目标外,团队各成员还可以有自己的目标。
4.协作方面
群体的协作性可能是中等程度的,有时成员还有些消极或对立,但团队是一种齐心和高度合作的,这也是团队与群体最根本的差异所在。
5.责任方面
群体的领导者要负很大的责任,而团队中除了领导者要承担责任外,每个团队的成员也要负相应的责任,甚至是要一起承担责任。
6.技能方面
群体成员的技能可能是相同的,也可能是不同的;而团队成员的技能是互补的,团队把具有不同知识、技能和经验的人综合在一起形成角色互补,从而达到有效的组合。
7.结果方面
群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,而团队的结果或绩效是所有成员共同完成的产品或服务。
课堂互动
龙舟队、旅行团、足球队、候机旅客这4个组织,哪些是群体?哪些是团队?
(二)群体向团队的过渡
从群体发展到真正的团队需要一个过程,这个过程分为以下几个阶段(见图1-1)。
图1-1 群体向团队的过渡
第一阶段,由群体发展到所谓的“伪团队”,也就是我们所说的“假团队”。
第二阶段,由“假团队”发展到潜在的团队,这时已经具备了团队的雏形。
第三阶段,由潜在的团队发展为一个真正的团队,它具备了团队的一些基本特征。真正的团队距离高效的团队还比较遥远。
第四阶段,团队和成员共成长,形成高效的团队。
三、团队的构成要素
团队有5个重要的构成要素,简称5P,具体如下。
1.目标(Purpose)
团队应该有一个既定的目标为团队成员导航,知道团队要向何处去。如果没有目标,这个团队就没有存在的价值。团队的目标必须跟组织的目标一致,此外大目标还可以分成小目标,具体分到各个团队成员身上,大家合力实现这个共同的目标。同时,目标还应该有效地向大众传播,让团队内外的成员都知道这些目标,甚至目标可以贴在团队成员的办公桌上、会议室里,以激励所有的人为这个目标而工作。只有共同的愿景才能使团队的成员知道自己的角色和任务,从而真正组成一个高效的群体,把工作上相互联系、相互依存的人团结起来,更有效地达成个人、部门和组织的目标。
团队故事
明确目标
自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草,这种昆虫在寻找食物时都是成群结队的,第一个趴在第二个的身后,第二个趴在第三个的身后,由一只昆虫带队去寻找食物,这些昆虫连接起来就像一节节的火车车厢。管理学家做了一个实验,把这些像火车车厢一样的昆虫连在一起,组成一个圆圈,然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭,还是吃不到这些草。这个例子说明:团队一旦失去目标,团队成员就会不知道去向何处,最后的结果可能是“饿死”,这个团队就没有存在的价值了。
2.人(People)
人是构成团队的核心,是团队中最活跃、最重要的资源。目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一部分。不同的人通过分工来共同完成团队的目标。在人员选择方面,要根据团队的目标和地位来综合考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何,以及人员在多大程度上符合团队的目标、定位、职权和计划的要求。
3.团队的定位(Place)
团队定位包含两层意思。
(1)团队定位,包括团队在发展过程中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励成员。
(2)个体定位,是指个体作为成员在团队中扮演什么角色,是制订计划、负责具体实施某项工作任务,还是评估现有工作的成效。
4.权限(Power)
所谓权限,是指团队负有的职责和相应享有的权利。团队中领导者的权力大小跟团队的发展阶段相关。一般来说,团队越成熟,领导者所拥有的权力相应越小,而在团队发展的初期阶段,领导权力则相对比较集中。
团队权限关系主要体现在两个方面。
(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权,如财务决定权、人事决定权、信息决定权。
(2)组织的基本特征,如组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。
团队的权限范围必须与其定位、工作能力及所赋予的资源相一致。调动团队的积极性需要适当、合理、艺术地授权。
5.计划(Plan)
计划包含两个层面的含义。
(1)目标最终的实现需要一系列具体的行动方案。计划可以理解成实现目标的具体工作程序。
(2)按计划进行可以保证团队顺利开展工作。只有在计划的指导下,操作团队才会一步一步地贴近目标,从而最终实现目标。
知识链接
团队管理经典理论
1.彼得原理
每个组织都是由不同职位、等级或阶层的人员组成的,每个人都隶属于其中的某个等级。美国学者劳伦斯˙彼得在对组织中的人员晋升相关现象进行研究后,得出一个结论:在各种组织中,成员总是趋向于晋升到其不称职的级别,这就是彼得原理,也被称为“向上爬”原理。彼得原理告诉我们,不恰当的晋升是最糟糕的激励措施。对团队而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成团队人浮于事,效率低下。将某个成员晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好地发挥才能,也会给团队带来损失。因此,团队成员的职位晋升需要规范。
2.酒与污水定律
酒与污水定律是指如果把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。在任何组织里,几乎都存在几个“难弄”的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴一秒就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴,即使拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的“驴”,你应该马上将其清除掉,如果你无力这样做,就应该将其“拴”起来。
3.木桶定律
水桶定律是指一只木桶能装多少水,这完全取决于它最短的那块木板。任何一个团队都可能面临一个共同的问题,即构成团队的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定了整个团队的水平。最短的木板是团队中有用的一个部分,只不过比其他部分差一些,如果这个部分的短板程度严重到成为阻碍工作的瓶颈,团队就不得不采取措施。一个团队如果一味“避短”,团队的发展空间就会非常有限,所以要及时识别和正视团队“短板”成员,在前进中慢慢修正,注重团队整体水平的提升。
4.马太效应
马太效应是指强者愈强、弱者愈弱的现象。马太效应告诉我们,对于团队成员管理而言,要想在某个领域保持优势,团队就必须在此领域迅速做大。团队一旦成为某个领域的领头羊,就能更轻易地获得比弱小的团队更大的收益。
5.零和游戏
零和游戏是指在一项游戏中,游戏者有输有赢,一方所赢正是另一方所输,游戏的总成绩永远为零。在团队成员管理中,要善于在竞争中从零和走向共赢,要善于在合作中将共同利益做大做强,从而形成强大的团队内驱力。
6.华盛顿合作定律
华盛顿合作定律说的是一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。人与人的合作不是简单的人力相加,而是要复杂和微妙得多。因为人不是静止物,而更像方向各异的能量,相互推动时自然事半功倍,相互抵触时则一事无成。这就要求团队领导者对员工有足够的了解,并进行合理的人力资源配置,从而形成相互合作、促进的团队氛围,提高团队内部的运转效率。
7.手表定理
手表定理是指一个人有一只手表时,可以知道现在是几点钟,当他同时拥有两只或更多只表时,却无法确定。因为不同手表所显示的时间并不一定相同,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。因此,团队内部要形成一致的主流文化、团队理念,避免多头领导、多重管理理念的冲突。
8.不值得定律
不值得定律最直观的表述是:不值得做的事情,就不值得做好。不值得定律反映出人们的一种心理,即一个人如果做的是一份自认为不值得做的工作,往往会采取冷嘲热讽、敷衍了事的态度。这样做事不仅成功概率小,而且即使成功,个人也不会觉得有多大的成就感。团队要善于分析成员的性格特征,合理分配工作,加强成员对团队目标的认同感,让成员感觉到自己所做的工作是值得的,这样才能激发团队成员的热情。同时,在成员做了自己想做的事情并有了成就后,团队要持续不断地鼓励他、赞扬他。
9.蘑菇管理
蘑菇管理是许多团队对待初出茅庐者的一种管理方法。初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门,或打杂跑腿的工作),经常被指教、批评,甚至代人受过。很多人都有过这样一段“蘑菇”的经历,这不一定是什么坏事。初入职业生涯,每个人需要打磨棱角,帮助自身对形形色色的人与事物形成更深的了解,为今后的发展打下坚实的基础。团队要能够实施科学的蘑菇管理,一方面要给予团队新进成员必要的锻炼,从基层做起,提高其业务技能,培养其吃苦耐劳的精神;另一方面要将蘑菇管理控制在合理的范围内,不能打击新进成员的工作积极性。
10.奥卡姆剃刀定律
奥卡姆主张唯名论,只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘,应当被无情地剔除。他主张如无必要,勿增实体。奥卡姆剃刀定律在团队管理中可以理解为把复杂的事情变简单,善于把握事情的主要实质,把握主流,解决最根本的问题,尤其要顺应自然,不要把事情人为地复杂化,这样才能把事情处理好。
四、团队的功能
无数滴水汇入江河,才能展现其无限的生命力;千万道光聚在一起,便足以驱走黑暗,带来光明。团队的功能强大,许多著名的、出色的企业都将团队作为重要的组织结构和管理方式。团队的功能主要体现在以下几个方面。
(一)充分利用资源
(1)任何组织现存的各种资源都往往存在着不平衡,其部分冗余不可避免。实行团队模式,可以在组织原有的工作不受影响的情况下开拓许多新的工作领域、完成更多的工作任务。
(2)当某种工作任务需要多种技能、经验和渠道时,由若干成员组成各有特色并集思广益的团队来做,通常会比个人做得更好,因为团队有助于组织更好地利用成员的才能。
(3)在复杂多变的环境中,团队工作的模式比传统的部门结构更灵活,反应更迅速,它能够快速地组合、重组和解散,这样可以大大提高组织资源的利用率。
(二)增强组织效能
团队对于组织效能的增强作用主要体现在以下4个方面。
1.完善组织的结构
团队组织有利于改善组织的沟通状况,使团队成员之间加强交流,这有利于弥补组织的一些缺陷。团队及其成员有对组织整体的共同承诺,鼓励个体把个人目标升华为团队和组织的目标,共同为组织的目标而努力,强化整体组织的结构和战斗力。而且,团队能够增强组织的灵活性,有利于组织在操作层面上的应变。
2.改善工作氛围
当组织员工只关心个人的工作目标时,他们往往会与其他同事工作目标的实现发生摩擦,团队模式则能够满足人的归属需要和成员之间的友情,他们会为了整个团队的共同目标而奋斗,也会为了实现团队的目标而主动地谋求合作,不仅会减少冲突,而且会在局部乃至组织总体创造良好的氛围。
3.增强组织灵活性
市场环境的新变化是组织普遍采用团队形式的主要原因。任何组织要想在激烈的竞争环境下生存、发展,都必须改变过去等级分明、决策缓慢、机构臃肿、人浮于事、对外界变化的应变能力差的管理模式。团队工作以灵捷和柔性为特征和优势,给予成员必要的团队工作技能训练,共同的价值观使团队能更好地应对外部环境的变化和适应组织内部的改革、重组。
4.提高组织的决策效能
团队工作模式以计算机网络、信息处理软件为支撑技术,团队成员之间的协调和联系通过总线上的共享信息实现。通过建立企业内联网和企业外部网实现信息的共享和集成,这样可以消除传统组织结构中由于层层传递所造成的信息失真和延误,从而提高信息传递的质量和速度。
(三)促进成员发展
(1)提升内在动力。团队体制重视成员的自主决策权,让成员有归属感,能够有表达自己意见的渠道,积极参与团队决策。建立良好的信息沟通渠道,能够使成员之间相互了解,化解矛盾,增强互信。建立完善的激励机制,能够让每个成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割。同时,给予成员奖励,提高其工作参与度,可以满足成员自身成就感等心理需求。
(2)强化协作意识。团队中的每个成员之间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异。团队成员彼此间形成一种信任的关系,待人真诚、遵守承诺,相互帮助和共同提高,共享利益和成就且共担责任。
(3)体现人本管理。团队鼓励成员一专多能,要求成员积极参与决策,采取措施让成员的行为与团队的目标相一致,广开言路,公平、合理地分配利益,实现个人的人力资本价值,营造良好的人本管理环境。
(四)提高组织效益
(1)提高经济效益。团队这种工作形式可以产生正向协同的作用,大大提高局部组织的生产效率和整体的经济效益,从而达到促进组织绩效提高和组织发展的目的。
(2)提高管理效率。当工作任务和日常决策权交给团队后,团队可以自动运转起来,管理层就能够摆脱日常管理事务而去思考和处理更重要的问题。同时,将决策权下放给团队后,团队就能够根据环境的变化灵活处理问题,有利于组织决策的顺利实施。
(3)创造社会效益。由于团队社会网络的存在,团队通过社会资本的传递作用,可使团队所在的组织乃至组织所在的行业产生协同效应,团队的创新性成果、团队的文化理念等都会在其社会网络中产生积极的影响,这不仅有利于增加组织的无形资产,提升其在业界的口碑,还能帮助其创造社会效益。
团队故事
中国女排
中国女排在世界排球赛中,凭着团结协作、顽强拼搏的精神,5次蝉联世界冠军,为国争光,为人民建功。女排精神始终代代相传,极大地激发了中国人的自豪、自尊和自信。2021年9月,中国共产党中央委员会批准了中央宣传部梳理的中国共产党人精神谱系第一批伟大精神,女排精神被纳入,定义为“祖国至上、团结协作、顽强拼搏、永不言败”。中国女排的光芒离不开强大的团队力量。伴随女排的凯歌高奏,越来越多的体育迷知晓了女排背后不为人知的故事。主教练郎平放弃了在美国的优厚待遇,只身一人回国执教。一句“国家需要我,我就回来了”,让郎平展现出她纯粹的一面,也是她对中国女排团队精神的最好理解。面对当时女排队伍人才青黄不接、球员基本功不扎实的窘境,女排团队积极挖掘人才力量,树立“大国家队”的理念,动态的运动员管理机制更是让越来越多的运动员有了比赛机会。在比赛中,我们看到女排姑娘每一次得分、每一次协作回球后都会轻轻拥抱、绽放笑容、互相鼓励,这就是女排队员对团队精神的最好理解。把女排教练组、队员当作家人,为了家人而战,为了梦想而战,这种对团队的深刻理解让女排精神有了温暖的人性光芒。
技能实训
天才的猎取
实训目标:确定和认同团队成员的能力,确保成员能力在团队中得到开发。
实训工具:大的彩色纸或轻的纸板、记号笔。
实训步骤:
(1)让团队成员写下每个团队成员的名字,在每个名字下面建立他(她)的才能清单。向成员们强调在日常基础工作中可能未曾用到的才能的重要性。
(2)在房间四周为每个团队成员张贴一张大彩纸,在每张纸旁边放一支记号笔。
(3)让团队成员拿着他们建立好的清单,并将他们已确定的那些才能描述誊写到大彩纸上。
(4)以组为单位检查这些列表,并确保每张列表中的每个才能都被注意到。用心去做这件事,因为这是对团队成员所做贡献的一个小小的庆祝。询问每个成员他们是否有什么才能被忽视了,如果有,将它们添加上去。针对每个成员,确定团队正在对其全力开发的才能和未全力开发的才能。
(5)为每个团队成员至少选择一个未全力开发的才能,并向小组询问:“团队如何更好地利用此才能?”
(6)将成员的才能列表交给本人保管,并建议成员将才能列表张贴起来,以提醒自己充分利用这些才能。
思考与讨论:
(1)你清楚团队中其他成员的才能吗?
(2)怎样做才能让我们更好地了解队友,以及让队友了解我们?
拓展练习
人椅游戏
目的:体验信任、支持,合力体现群策群力、挑战自我,培养集体感和团队观念,加强团队协作精神。
要求:
(1)小组队员围成一个圈。
(2)每位成员将双手放在前面一位成员的双肩上。
(3)听从老师的指令,缓缓地坐在身后同学的腿上。
(4)坐下后,老师再给指令,每位成员喊出相应的口号:齐心协力、勇往直前。
(5)各小组以竞赛形式进行,以坚持最长时间不松垮的小组获胜。
思考:
(1)练习过程中,你的心态是否发生变化?身体和声音是否也相继出现变化?
(2)在出现以上变化时,你是否及时进行了调整?
(3)你是否有依赖思想,你认为自己的松懈对团队影响大不大?最后情况是怎样的?
(4)要想在竞赛中取胜,你认为最重要的是什么?