第2章 重复对方的话

如何迅速建立和谐关系

1993年9月30日

一个秋高气爽的上午，8点半左右。两个蒙面的劫匪冲进了位于纽约布鲁克林第七大道和卡罗尔街路口的大通银行（Chase Manhattan Ban...