第2章 三量系统工程师

我认为新旅游的标志是“三量”,即——声量变流量,流量变产量。

没有声量就没有流量,没有流量就挣不到钱。

那么旅游更需要的人才就是能制造声量和流量的人。

这人是一个“系统工程师”,不能简单地分成什么策划、什么文案、什么执行。

它是一个“系统人列”,组织上贯穿后台老板和前线员工,业务上涵盖公司内部和外部社会,观念上融合个体和群体的共向、共情、共振。

以前我们编制“年度工作计划”,现在要改成“年度三量计划”……三量之外,都是小事儿。

我观察——很多旅游公司都没有这样的“三量系统工程师”,那就得花功夫去引进和培养这样的“头脑人物”,实在还没有,就得“借脑”了,不借不行的,因为现在的旅游企业都面临生死大劫。