第48章 以情动人，把话说到对方心坎里去

在人际交往中，咱们适时地说“软话”是为了赢得对方的同情、理解、宽容、原谅，以达到解释、说服、引导、相互沟通、转化矛盾、反败为胜的目的。“软话”貌似“柔软”，实际上不软。女人走在人生道路上，可能比男...