第1章　组建卓越团队的“设定目标”法则

管理是怎样一种工作？

全体员工都应重视的16条领导力准则

或许很多管理者会这样认为：“既然我是领导者，就必须由我来领导团队。”

但是，在亚马逊，领导者并不特指董事长、经理等管理人员，所有员工都是“领导者”，包括校招、社招与通过其他方式招聘的员工。基于“领导者是发挥领导力的人才”这一理念，亚马逊制定了全体员工都应重视的领导力准则。

长期以来，领导力准则由14条行动方针组成。不过，亚马逊创始人贝佐斯在2021年7月卸任CEO职务之前，又加了2条，形成了现在的16条领导力准则（参照附录2）。

培养并充分利用员工的领导力

那么，所有员工都是“领导者”该怎么理解呢？举个例子，如果一位员工提出了真正对客户有利的想法，那么无论他的工作经历及职位如何，亚马逊都会让他成为实现这个想法的项目领导者。

因此，在亚马逊身居领导位置的人并非唯一的领导者。管理人员最主要的职责是培养能运用领导力准则的人才。另外，管理人员无论在出谋划策还是在推进项目时，都必须遵循16条领导力准则。换句话说，领导者的工作是将团队的实际业务与公司的发展目标统一起来，并为达成此目标而充分发挥团队成员的领导力。

管理是实现企业方针与理念的一种工作。