第2章 多语言电子商务系统研发

第一节 电子商务系统的结构

一般的电子商务系统是由对其起着支撑作用的技术和环境两大要素架构起来的。在技术方面，自下而上分为三个层次：网络层、信息发布及传输层、一般业务服务层；在环境方面，包含有政策法规，安全与技术标准两大支柱。电子商务系统的一般架构如图2-1所示。

（1）网络层。网络层是电子商务系统的硬件基础设施，是信息传输的硬、软件系统。网络层的主要设施是 Internet，包含可服务于电子商务的有线电视网、无线通信网等。

（2）信息发布及传输层。信息发布与传输层的作用是利用网络层的功能，发布和传输电子商务信息。目前，最常用的方式是利用万维网（World Wide Web，WWW），按照TCP/IP协议将商品、商务信息以文本、声音、图像、视频等多媒体方式进行发布和传递。

（3）一般业务服务层。一般业务服务层实现的是标准的商务服务活动。如商品目录及价格表、电子结算支付工具、商品信息安全传递、交易各方身份认证等。

（4）政策法规。电子商务活动中涉及的税收、服务资质认定、服务定价等问题，需要政府制定相关的政策法规来进行规范。

同时，还需要制定一套符合电子商务特征的法律系统，以适用于商务纠纷仲裁、违约惩罚、打击侵权和欺诈行为等。由于电子商务的无国界特征，所以本国的电子商务立法必须要重视与国际惯例和国际商法的融通。

（5）安全与技术标准。安全问题是电子商务的核心问题。电子商务的安全一是指技术装备上的安全，即要保证信息存储与信息传输的安全；二是指抵御恶意入侵的能力。对这两方面的安全风险，都需要制定一些标准和手段来确保电子商务的安全运行。

电子商务赖以生存的信息传输系统和信息处理系统是多元化的。在不同的信息传输和处理系统中，数据信息的编码、格式及其物理性状可能有不同的要求和标准。因此，为了交易双方的顺利沟通，必须要制定出统一的技术标准。