序言

进入21世纪以来，随着数字技术的不断发展，消费者的生活方式发生了翻天覆地的变化，微博、微信、微电影、虚拟游戏、移动支付、电子商务等如影随形，占据着我们的生活空间，“数字化生存”已然成为现实。消费者在哪里，营销就应该到哪里！作为以消费者为中心的现代营销，也不可避免地发生着革命性的转变，企业已经越来越多地将它们的营销预算从传统媒体转向数字媒体。以宝洁为例，宝洁目前的数字广告支出占到总营销预算的25%~35%，在美国市场的占比更是接近这一范围的上限，而且未来几年这一数字还将继续攀升。

事实上，不仅是企业，其他各种组织，包括政府部门，事业单位（如大学、医院），公益组织等，都在顺应这一潮流，把营销的主阵地逐步向数字媒体转移。也正因如此，数字营销[1]成为当下的热门话题，人们都在追问：如何在数字时代获得持续的营销竞争力？

为了应对新的营销环境，我们撰写了本书。我们将全书

内容划分为6堂课，涵盖了社会化媒体营销、移动营销、微电影营销、虚拟游戏营销、搜索引擎营销和电子商务营销等当今数字营销领域的六个重要方面。各部分对特定数字营销工具的概念定义、演变历程、使用价值、营销策略和发展趋势等作了详尽的介绍。同时，各部分都配有该领域的最新典型案例，供实战参考。

本书从酝酿到付梓历时近两年，倾注了我们大量的时间和精力，虽七易其稿，精益求精，但囿于水平，加之数字营销领域的快速变化，仍难免疏漏。不当之处，还请读者不吝指正！

致谢

本书是团队合作的结晶，我与团队成员周敏、寇晓丹、陈安妮、李振丹、闻杰、胡骁腾和孙亚靖通力合作，完成了本书初稿的撰写。作为一批“90后”，他们的勤奋与吃苦精神令我难忘。

感谢暨南大学新闻与传播学院的同事们，如果说我能在这个领域取得一些成绩，与他们的鼓励和支持是分不开的。

感谢同门师兄何佳讯教授向中国人民大学出版社的引荐。

最后我还要感谢我的家人，没有他们一直以来的分担与包容，本书也不可能顺利出版。

阳翼

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注释

[1]简而言之，数字营销（digital marketing）就是使用数字媒体渠道来推广产品和服务的营销活动。