第12章 有效解决分歧，让团队更具凝聚力

在社会活动中，只要存在人与人的接触，就会产生矛盾。有了矛盾，就会出现当事人和非当事人的不良情绪。而不良情绪的产生一定会像瘟疫一样，在团队中产生细胞分裂式的蔓延，产生不可想象的破坏性。在矛盾形成瘟疫...