3.1.1 确定分类

1.分类概况

亚马逊平台上有20多个1级分类(大分类),如此众多的1级分类各自都有关联的2级、3级甚至4级小分类。对于卖家来讲,选品的第一步就是确定好未来要做的品类。如图3-1所示,各级分类的产品数量及需求各不相同,比如生活家居、户外运动、母婴用品等类目的竞品众多,但需求稳定,3C电子、游戏玩具类目的品牌集中度高,但侵权事件频发,卖家需要仔细斟酌,根据自身的情况确定好产品分类。

图3-1

2.分类审核

为了保护消费者的合法权益,亚马逊平台上并不是所有的产品都允许卖家上架销售,所以,卖家朋友们在选品之前就要清楚地了解哪些是受限品,哪些是违禁品,哪些又是FBA的禁入品。在《跨境电商亚马逊开店实战宝典》里,笔者有跟大家分享过分类审核的详细数据和审核步骤,这里简单列举一些信息,不做过多的赘述。

1)分类受限列表(部分)

假期的玩具和游戏

视频、DVD和蓝光碟

具有收藏价值的硬币

2)产品受限列表(部分)

酒精

动物及与动物相关的产品

家居装饰的艺术品

汽车和动力配件

复合木制品

化妆品和皮肤/头发护理用品

膳食补充剂

食品与饮料

3)分类审核要求

绩效指标(不良率<1%,取消率<2.5%,迟交率<4%)

产品证明(品牌授权书)

采购发票(时限低于90天)

4)FBA受限商品

通过分类审核,不见得就可以入仓FBA。亚马逊的FBA仓库还会规定一批受限商品,如图3-2所示,卖家可以在亚马逊的“卖家中心”通过搜索“FBA product restrictions”来仔细阅读受限商品的详情,大家需要提前了解清楚。

图3-2

3.品类建议

在亚马逊平台每年2000亿~4000亿美元的销售额中,不同的品类占据的市场份额也各不相同,有的市场需求大,有的则相对较小。我结合分类销售额占比和我的操盘经验给大家分享一些品类运营建议,依次为生活家居(40%)[1]、厨房和餐饮(16%)、运动户外(21%)、美妆个护(9%)、办公用品(15%)、园艺装饰(14%)、母婴用品(12%)、宠物用品(13%)、玩具游戏(19%)、家居和婴儿护理(18%)、工具和家居装饰(4%)、日用百货(12%)、衣服配饰(13%)、艺术手工(12%)、3C电子(12%)。有的品类的销售额占比存在着很大的东西方文化差异,比如宠物用品品类,国外的需求占比就比较高,而国内就相对低一点;有的品类需要严格的资质审核,比如母婴用品;有的品类门槛就比较高,比如放在最后的3C电子,尽管销售占比为12%也不算少,但这个品类还真不是平头百姓能做的。

针对上述的分类数据,我分享以下几个例子:

1)案例1

如图3-3所示,大家可以看到Apple AirPods Pro的“Best Seller”标签,在亚马逊的耳机类别中的排名遥遥领先,根据亚马逊的评价累计规则,截至2021年7月25日,其评论数已经达到209293条。而在耳机品类中,前100名Listing的平均评论数量也从2019年的4000多条增加到2020年12月的近25000条,平均评分从4.1分上升到4.4分。截至到现在,在前100名中有一半的产品至少拥有10000条评论,是一年前的两倍多,如图3-4所示,许多其他类别的产品也表现出相同的变化。

图3-3

图3-4

所以,虽然3C电子产品的热度高,但大部分小品类产品都是“变态级”的竞争环境,作为亚马逊平台的新手,这个品类的钱不是那么好赚的,实力劝退。

2)案例2

母婴用品、服饰鞋包的热度也是不错的,但是大家要特别注意的是,凡是跟小孩子相关的,比如文具、书包等产品的分类审核特别严格,我们拿小孩子的书包为例,如图3-5所示,来给大家分享下。

图3-5

首先,要准备此类目产品的安全检验报告,包括CPSIA、CPSC以及CSPA,如图3-6所示。

图3-6

其次,需要在Listing页面添加“WARNING”的提醒标签,如图3-7所示。

图3-7

最后,书包上也必须带有“警告标识”的信息标签(Warning label),内容包括产地、品牌、材料、注意事项,如图3-8所示,尤其是在欧洲和日本市场,如果此分类产品不带上述信息标签,海关抽检时会直接扣留,都没有机会进入亚马逊FBA。

图3-8

3)案例3

生活家居、厨房用具、服饰配饰一直都是亚马逊热卖的品类,但品类里的产品风格要注意东西方的文化差异。比如筷子、手串和麻将等产品都彰显着浓厚的中国文化,另外还有代表喜庆的红色和代表吉祥的龙都属于中国的特色。所以,之前有的学员卖筷子和地域特色明显的麻将(在平台上一搜,卖的人还不少),如图3-9所示。

图3-9

这些产品虽然也会有订单,但对国外的客户来说,这些文化色彩浓厚的产品还是比较小众化的存在。我相信,随着祖国的日渐强大,中国的文化也一定会慢慢地被全世界认可。当下,建议中国的亚马逊卖家,选品时尽量考虑符合国外客户的生活习惯,以市场需求为前提来选择适合消费者的品类及产品,待到时机成熟,再进行需求引导。

比如,在美国忌讳的数字是 13,美国人不喜欢红色,对绿色情有独钟(美元就是绿色的),所以,你可以看到美国股市的涨跌是红下绿上,国内则刚好相反。这些都是中外文化差异,需要我们在做产品的时候,有选择性地调整产品来满足目标市场的需求。

而在中东市场,数字5和7代表着吉祥如意,绿色也比较受欢迎,女士的外出服饰一般都是罩袍(波卡),所以卖家出口到中东市场的产品,其包装上绝不能带有穿着暴露的女性,如果有就违反了当地的习俗。如果卖家不了解地方的风土人情,就很容易出现店铺的违规操作,导致产品下架、无法清关等不良后果。

最后,得出结论:确定分类就是帮助卖家锁定亚马逊事业的一个方向,就好像大海里的灯塔一样,要确定一个长远的目标,才不会迷失方向。