2.3.6 客户朋友圈

要想获取客户朋友圈的发表记录,我们可以把企业发表过的所有朋友圈消息做成一个汇总列表显示在员工名片入口中,如图2-31(a)所示。当客户添加员工为好友时,就可以通过该入口查看企业发表过的所有历史朋友圈消息了,如图2-31(b)所示。

图2-31 客户通过员工名片入口查看企业发表过的所有历史朋友圈消息

我们还可以获取客户在朋友圈中互动的数据,让客户在查看朋友圈消息、参与朋友圈互动的时候获得积分(积分可以通过积分商城消耗,促进客户长期与品牌进行互动),鼓励客户浏览我们的朋友圈。当有客户浏览我们的朋友圈时,企业微信可以发送通知告知对应的销售人员,以便销售人员及时跟进。