“问题火锅导致集体腹泻事件”的稿件和视频一经发布，迅速成为舆论关注的焦点，一时之间，大众视角网的点击量和浏览量激增，不少网友纷纷留言，表达愤怒。趁着热度，韩意又亲自带着于甜甜一起走上街头去做采访和调查问卷，获得了很多有用的数据，之后有做了详尽地图解和专题。
迫于巨大的舆论压力，老巷子火锅所属的所有店铺被有关部门停业整顿。
……
张强拉着最后一车物品，带着杨萍前往新家。杨萍的女儿刚刚换了新的国际幼儿园，为了方便孩子特意租了距离幼儿园较近的房子。
进了家，张强忙里忙外地搬东西，房子已经基本整理完毕，杨萍对这个新家颇为满意。
“张强，辛苦了，留下吃饭吧，我点几个菜。”杨萍客气地说。
“不了，王总让我定了旁边的饭店，一会他自己开车过来。”张强放下东西说。
包间内，热气腾腾地云南火锅香气扑鼻。
“还是搬到这边来方便多了，环境也好。来，咱们祝贺一个。”王立峰率先举杯倡议道。
“还得多谢你们。”杨萍知情识趣地举杯逢迎道。
“杨主任一看就是个懂生活的，我刚进去一看，那家里收拾的可好了。”张强满脸堆笑地说。
“你们看这个云南火锅多红火啊，这个季节正是他们赚钱的时候。”王立峰用筷子夹了一朵菌菇放入口中，感慨道。
“可不是，最近老巷子可惨了，不过说实话，他们胆子也是真够大的，你看查出多少问题来了。”张强表情夸张地说。
“这事儿韩意和陆羽又露脸了，听说是他俩假期去吃火锅遇上的事儿。他们俩是不是在交往啊。”杨萍羡慕嫉妒恨地说。
“计划书你给老白，他说什么了？”王立峰看向杨萍问道。
杨萍摇摇头，说：“他说要仔细看看，就没下文了。”
王立峰喝了一口白酒，轻叹了一口气，说：“是啊，最近他的心腹干将都忙着火锅店揭黑的事儿，他在等闲下来。”
“领导，这事儿不能让老白说的算吧，您得想辙推进一下子。”张强撺掇道。
“老巷子火锅店现在正走背字呢，能不能用他们做做文章。”王立峰眯缝起眼睛，暗示道。
“您的意思是帮他们扳回声誉？这不大可能吧，现在大家都盯着呢，骂得铺天盖地的，而且还是咱们的记者挖出来的，闹不好，惹一身骚。”张强心里没底地说。
杨萍沉吟了半晌，忽然开口：“我倒觉得，可以给他们支个招，来一波危机公关。”
“说说？”王立峰很感兴趣地看向杨萍。
杨萍似乎受到了鼓励，继续说：“我仔细看了报道，其实主要问题出在两个员工的内斗上，只要把罪魁祸首推出去当靶子，再拿出勇于认错的态度，我觉得未必不能获得谅解，伸手不打笑脸人嘛。”
“杨主任，你这想的也太简单了，诚恳道歉公众就接受了？”张强的表情有些不屑。
王立峰听了杨萍的话却不住地点头，说：“我觉得这是个办法，不过你只说了第一步，如果要想效果好，后面还得有后招。”
“什么后招？”二人齐声问。
“不光要有态度，还要有改进的成效，那些脏乱差能上网，改进后的环境就不能么，后厨全透明，公开接受监督这都是办法，而且要从他们自己的自媒体首发，到时候我们在帮忙一扇乎，这事儿很快就会解决。”王立峰点拨道。
“姜还是老的辣，立峰，还是你想的周全！”杨萍称赞道。
“那事不宜迟，咱们就抓紧行动呗。”张强颇为积极地说。
王立峰摆摆手，说：“不，这次市场部不出面，小杨，你去办。这事儿办得好，拿下老巷子这个客户，哪怕他只在咱们大众视角网上投一期广告，也是你分管网络市场运营最重要的业绩！”
一语点醒梦中人！杨萍的脸上顿时浮起笑意，举杯敬到：“立峰，我敬你！”
……
两天后，老巷子董事长于天召开新闻发布会，向公众表达了诚挚的歉意，并发表了道歉信：
“近日有媒体报道我公司问题火锅底料导致集体腹泻事件，同时指出我公司旗下第十二分店后厨出现老鼠、餐具清洁用具混洗、下水道疏通过程中存在卫生安全隐患等问题。经公司调查，媒体披露的问题属实，对此我们深感惭愧。卫生问题，是老巷子火锅连锁一直非常关注的问题，食品安全是民生大事，我公司每月都会对旗下门店进行巡查，发生此类事件，我深表痛心，并深知我们做的还有很多不到位的地方，感谢媒体朋友，也希望各位顾客朋友今后对我们继续监督。公司原副总裁赵权、十二分店店长肖肖因为严重违反公司条例已被我公司开除......”
道歉信一发出，舆论的风潮突然转向，鉴于他们的良好态度和真诚道歉，赢得了许多网友的谅解。
于甜甜看着后台的网友留言迅速转向，感慨道：“老巷子这波危机公关的操作可以啊，要不是态度这么诚恳，恐怕早被网友们骂得体无完肤了！”
李硕感叹道：“那个赵副总和女店长都被除名了，看来他们以后是无法在火锅圈子里混了！也不枉费我‘卧底’半个月，把这半辈子的碗都洗了！”
两个人正说着，忽然看到白一超、韩意和杨萍一起陪着老巷子董事长于天走进网络部办公室，介绍着杂志社的情况。
“这次非常谢谢你们及时伸出援手给我们支招儿，我决定在你们网上投一年的广告，在通过你们发放一些优惠券，等再开业了，一定要请你们的同事到我们总店去品尝新的特色火锅。”于天便跟杂志社的三个人握手，边表示。
“我们也希望老巷子这么优秀的企业，不要在阴沟翻船，好好地服务社会，创出好口碑。”白一超握手客气地回应道。
……
编辑部。
自从陆羽被打伤后，高尚就密切关注着火锅事件的进展，看着网络部拍摄的火锅店后厨实景以及如今火锅店负责人的道歉，他不由感慨道：“韩主任的业务能力真是‘王者’啊，网络部之前就是个‘小青铜’，要么是跟在别人屁股后面搞转发和伪原创，要么就是被真假新闻和舆论反制搅合地晕头转向，这才多久啊，现在居然做出这么有影响力的新闻来了！”
“要我说，这是瞎猫碰着了死耗子吧！火锅店这个题材之所以这么引起关注，还不是因为接地气。”王莎莎捻着手里大众视角网每周公布的数据周报，有些不屑的说。
“这才叫‘走、转、改’嘛，有温度的新闻不就是贴近生活、关心大众嘛。”高尚知道王莎莎的脾气，也不敢明着怼她。
……
陆羽养伤期间，也一直关注着事态的发展，当他看了网络部的报道内容和视频之后，也是颇多感慨。他对这个执着、干练地女人更多了几分好感，他回想起和韩意第一次见面的剑拔弩张，以及之后相处的每一个瞬间，不由自主地笑了，一种从未有过的感觉慢慢在心里升腾出来……
门铃响起，陆羽前去开门，不由面上露出惊喜之色。
“来看看你！”韩意笑吟吟地出现在门口，手里提着牛羊肉、蔬菜和水果。
“你这是找我来庆功的么？”陆羽笑着，赶紧接过韩意手里的东西。
“这次的事情，你也功不可没。这顿特意感谢你的。”韩意真诚地说。
“你买的这么多，吃的完么？”陆羽边笑着，边把东西都放在厨房的台子上，忽然他将眼光定在一个玻璃的饭盒之上，里面似乎是火锅蘸料，“等一下，这个酱……难道你这是要请我吃火锅？”
“不行么？”韩意坏笑着看向他。
“呃……我刚看过你们拍的老巷子的视频，我……”陆羽说着，忽觉得胃里一阵翻滚，差点吐出来。
“喂喂！今天的火锅底料可是我自己调配的秘方，保证没问题！”韩意偷笑，说话间，已经洗了手准备开始收拾蔬菜。
“抱歉，我还有点没从那里边出来…..”陆羽追到厨房边解释着，边问：“再说了，咱们俩也吃不了这么多啊。”
“谁说只有我们俩？”
“啊？那还有谁？”陆羽诧异道。
“你的前度……相亲对象！”韩意故意拉长声，笑着说。
此时，门铃突然响起，陆羽带着诧异之色，忙去开门，只见赵申雪拎着一瓶包装很是精美的红酒，站在门口。
“申雪？你怎么……”陆羽愣住。
“怎么，不欢迎我？”赵申雪笑看着他。
“欢迎….”陆羽迟疑着引她进了屋。
“申雪，你来了，快过来帮忙！”韩意热情地招呼道。
“你们两个，什么时候这么熟了？”陆羽彻底懵住了，百思不得其解地问。
“我们俩现在可是‘死党’，比跟你关系铁！”赵申雪轻轻拍了拍陆羽的肩膀，告诉他这个‘残酷‘’事实。
三人围坐在火锅前，热气腾腾地吃着。
“我听说老巷子的董事长去杂志社参观了，还在咱们网上投放广告了？”陆羽突然问道。
“嗯。”韩意边吃边点点头。
“那岂不是揭黑的是你们，往回找补的还是你们？”赵申雪惊讶雨这样的操作。
“你放心，这事儿肯定不是韩意干的，是不？”陆羽挥了挥手说道。
赵申雪看到他如此明显地讨好韩意，不禁心下暗骂他重色轻友！
“确实不是我的干的事儿，是杨萍给他们支的招儿。”韩意一本正经地说，随即补充道：“不过老巷子这事儿归根结底还是有人别有用心造成的，罪不至死。他们现在好好整顿，对广大食客来说未尝不是一件好事儿。”
“杨萍为什么这么积极？”陆羽不解地看向韩意。
韩意并不避讳，直话直说：“网络部打算建立市场运营，她想负责。”
赵申雪向来讨厌人情争斗，忙端起酒杯打岔道：“今天只谈风月，禁谈公事！”
……