项目导学

CNNIC中国互联网络发展状况调研

我国互联网络上网计算机数、用户人数、用户分布、信息流量分布、域名注册等方面情况的统计信息，对国家和企业动态掌握互联网络在我国的发展情况，提供决策依据有着十分重要的意义。1997年，经国家主管部门研究，决定由中国互联网络信息中心（CNNIC）联合互联网络单位来实施这项统计工作。2017年8月，CNNIC发布第40次调研报告。

1.第40次中国互联网络发展状况统计调查的主要内容

（1）中国互联网络发展的宏观概况包括：我国上网计算机数、我国上网用户人数、CN下注册的域名数及其地域分布情况、WWW站点数及其域名、地域分布、我国国际出口带宽总量、我国IP地址总量。

（2）中国互联网络用户的相关情况包括：用户基本特征（如性别、年龄、婚姻状况、文化程度、收入状况等）、用户对互联网的使用情况及满意度、用户对互联网热点问题的回答。

（3）相关说明：1）调查范围：除非明确指出，本报告中的数据指中国大陆地区，均不包括中国香港、澳门和台湾地区在内；2）调查数据截止日期：本次统计调查数据截止日期为2017年6月30日。

2.调查方法

（1）网民个人调查

1）调查总体：中国有住宅固定电话（家庭电话、小灵通、宿舍电话）或者手机的6岁及以上常住居民。

·样本规模

调查总体样本30000个，样本覆盖中国大陆31个省、自治区、直辖市。

·调查总体细分

调查总体划分如下（如图2-1所示）：

子总体A：固话覆盖人群【包括住宅固定电话覆盖的居民+小灵通用户+学生宿舍电话覆盖用户+其他宿舍电话覆盖用户】。

子总体B：手机覆盖人群。

子总体C：手机和固话共同覆盖人群【住宅固话覆盖人群和手机覆盖人群有重合，重合处为子总体C】，C=A∩B。

2）抽样方式

CNNIC针对子总体A、B、C进行调查，为最大限度地覆盖网民群体，采用双重抽样框方式进行调研。采用的第一个抽样框是固定住宅电话名单，调查子总体A。采用的第二个抽样框是移动电话名单，调查子总体B。

对于固定电话覆盖群体，采用分层二阶段抽样方式。为保证所抽取的样本具有足够的代表性，将全国按省、直辖市和自治区分为31层，各层独立抽取样本。

省内采取样本自加权的抽样方式。各地市州（包括所辖区、县）样本量根据该城市固定住宅电话覆盖的6周岁以上人口数占全省总覆盖人口数的比例分配。

对于手机覆盖群体，抽样方式与固定电话群体类似，也将全国按省、直辖市和自治区分为31层，各层独立抽取样本。省内按照各地市居民人口所占比例分配样本，使省内样本分配符合自加权。

为了访问实施工作的可操作性，在各地市州内抽取住宅电话号码的步骤为：手机群体调研方式是，在每个地市州中，抽取全部手机局号；结合每个地市州的有效样本量，生成一定数量的四位随机数，与每个地市州的手机局号相结合，构成号码库（局号+4位随机数）；对所生成的号码库进行随机排序；拨打访问随机排序后的号码库。固定电话群体调研方式与手机群体相似，同样是生成随机数与局号组成电话号码，拨打访问这些电话号码。但为了不重复抽样，此处只访问住宅固定电话。

3）调查方式：通过计算机辅助电话访问系统（CATI）进行调查。

4）调查总体和目标总体的差异

CNNIC在2005年底曾经对电话无法覆盖人群进行过研究，此群体中网民规模很小。随着我国电信业的发展，目前该群体的规模逐步缩减。因此本次调查研究有一个假设前提，即：针对该项研究，固话和手机无法覆盖人群中的网民在统计中可以忽略不计。

（2）网上自动搜索与统计数据上报

网上自动搜索主要是对域名、网站数量及其地域分布等指标进行技术统计，而统计上报数据主要包括IP地址数和网络国际出口带宽数。

1）IP地址总数

IP地址分省统计的数据来自亚太互联网信息中心（APNIC）和中国互联网络信息中心（CNNIC）IP地址数据库。将两个数据库中已经注册且可以判明地址所属省份的数据，按省分别相加得到分省数据。同时，IP地址的国家主管部门工业和信息化部也会要求中国IP地址分配单位每半年上报一次其拥有的IP地址数。为确保数据准确，CNNIC会将来自APNIC的统计数据与上报数据进行比较、核实，确定最终IP地址数。

2）中国网站总数

由CNNIC根据域名列表探测得到。.CN和.中国域名列表由CNNIC数据库提供，类别顶级域名（gTLD）域名列表由国际相关域名注册局提供。

3）网络国际出口带宽数

工业和信息化部通过报表制度，定期得到中国各运营商与其他国家和地区相连的网络出口带宽总数。《中国互联网络发展状况统计报告》中纳入了这些上报数据（如图2-2所示）。

（资料来源：http://tech.sina.com.cn/i/2017-08-04/doc-ifyitamv4748269.shtml，有改动。）

思考问题：

（1）分析CNNIC中国互联网络发展状况调研的成功与不足之处。

（2）一项成功的网络市场调研应注意哪些环节？