给怒火装个“闸门”

很多人遇到了不愉快的事情，就去怪罪别人，抱怨别人的错误，很少有人能检讨自己，因为怪罪别人往往比检讨自己更加容易。但是，经常怪罪别人会让身边的人远离你，使你最终成为孤家寡人。

小陈是一家销售公司的员工。在公司里，她精明能干，常帮助经理制订销售计划，自己的销售业绩也在公司里名列前茅。但是，与同事的关系小陈却总是处理不好，其原因就是她经常发脾气，一有错误就怪罪别人。

小陈心情好的时候，会和同事们说说笑笑，一起上街购物。可是如果哪位同事没照顾到她的情绪，或无心说了句什么话，小陈就会莫明其妙地板起脸，转身就走，或者毫不留情地把同事数落一顿，从来没有想过自己是否有错误。

日子一久，同事们都渐渐地疏远了她，不愿再和她交往了。

其实，发脾气是人们对客观事物不满而产生的一种情绪反应，是由外在的各种刺激所引起的，就如上述例子中的小陈。但是，这些事情在别人看来都是微不足道的，也不值得生气。所以，我们应该多控制自己的情绪，学会自我检讨。只有这样，才会发现生活的美好。

一位哲学家曾经问学生：如果你同时养了猫和鱼，但是有一天你出门，回来后发现鱼被猫偷吃了，你觉得应该怪谁？

毫无疑问，几乎所有的学生都埋怨猫。

哲学家笑了笑：“猫当然有责任，但除了责备猫，你更应该责备你自己。猫吃鱼是它的本性，你明知猫会偷吃鱼，却不做任何防范，导致了事故的发生。所以，事情的责任完全在于你。同样的道理，你明明知道人性有弱点，却不加防范，因此，当你吃亏后，不要埋怨别人，应该检讨自己。”

这个故事看起来非常简单，但所涉及的哲理却可以让人受用一生。因为，当我们遭遇失败或者不顺心时，都会努力为自己开脱，将原因归结为他人或者环境，而不会从自己身上找原因，因此导致了愤怒的发生。如果你能从自己身上找原因，其结果就会好得多。

小言是某商场的营业员。一天中午，小言遇到一位女顾客来退衣服。这件衣服的衣角上面有明显的折痕，显然是营业员没有注意到衣服存在瑕疵，就把它卖给了顾客。

顾客的情绪非常糟糕，她粗声粗气地说：“你们商场出售的是什么衣服，这么大的瑕疵也没有注意到，我要退货。”

恰好，这位顾客买到的衣服已经超出了“七天内退货”的时间，按规定是不能退的，只能换一件。

女顾客不依不饶，一定要把衣服退掉，不论小言怎样道歉，怎样劝说都不管用。为了不使争吵继续下去，小言便温和地对那位顾客说：“非常对不起，这件衣服卖出去是商场的失误，也是我的失误，但是，衣服已经过了退货的时间，按规定是不能退的。可是如果您执意要退，那您干脆卖给我好了。”

就在小言要掏钱的时候，女顾客的脸红了，终于同意换一件衣服。

显然，小言的自我检讨方式起到了良好的作用，让那位女顾客的怒火得到了平息。这就是自我检讨的力量。

其实，发脾气既伤害自己又伤害别人，同时也向身边的人传递着缺乏修养、气量狭小或情绪不健康的信息，因此，我们应当努力克服和避免发脾气。

世界上从不发脾气的人恐怕是没有的，但不为一些琐事发脾气几乎所有人都能做到。要做到不为小事发脾气，最重要的是加强文化修养，拓宽自己的心胸，不要计较区区小事，要培养容人之量，学会理解，学会谅解，学会容忍，学会控制，多检讨自己，少怪罪别人。

生活中，胡搅蛮缠的人有很多，他们也有让人愤怒的本领，但如果你此刻发怒，只会让场面更加失控。为了不让事情朝着坏的方面发展，你要做到以下几点：

第一，放慢说话的速度。遇到引人愤怒的人和事时，多做几次深呼吸，并与他人逐字逐句地讲话，以平息上升的“火气”，而你放慢了说话的速度，就可以达到制怒的目的。

第二，学会逆向思考。即朝引起发脾气的导火线的相反方向去思考。这样，就能较客观、较宽容地去看待问题和对待人，避免发无名之火。

第三，控制自己的行为。发脾气常常是因为对客观事物产生了不满的情绪。因此，我们要学会控制自己的行为。在发脾气时，可以主动和父母、同事交流思想，向亲人倾吐自己的苦闷，或者采用写书信、写日记的办法，以达到调节心境的目的。同时，不要在生气的时候做出任何决定。

第四，接受别人的劝告。一般来说，一个人在发脾气时，自控力减弱，就会难以控制自己的嘴巴与行动。而此刻，别人的劝告可以缓解你激动的情绪。因此，在关键时刻，你要接受别人的劝告，给怒火装个“闸门”，以免事情偏离预定的轨道。

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