前言

一个顶级的运营人员，需要具备的核心能力是什么？

是解决问题的能力。

完成绩效指标是大多数运营人员最关心的，因为关系到直接收入与职位晋升。但是，有时候完成指标很容易，解决问题却很难。

产品运营、电商运营、策略运营、新媒体运营、用户运营、内容运营、增长运营、社群运营、活动运营、频道运营、数据运营、供应链（产业带）运营、垂类运营、短视频运营、直播运营……

以上所有运营岗位中，选择哪些岗位才能成为顶级的运营人员？

选择哪些岗位并不重要，重要的是要具备获取用户、留存用户和转化用户的运营能力。因为，互联网可以被看作一种工具，对于每个运营人员来说是“平等的”，但有的人能通过其改变世界，有的只能通过其做简单的信息同步。就像数学也是一个工具，有的人用它造出了原子弹，有的人只会用它买菜找零。那些顶级的数学大师，发现了数学的运行规律，并且将其提炼总结成为公式，当其他人再遇到类似问题的时候，只需要套用公式，就能得出正确的答案。本书的目标也是如此，围绕所有运营的最终结果——获取、留存和转化用户，总结出复用性极强的运营方法，希望在这些运营方法的帮助下，处于不同产品形态、不同目标用户和不同运营阶段的互联网项目，都能找到各种运营问题的答案，从而使你真正具备“解决问题的能力”。

互联网行业是个“浮躁”的行业，几乎每个产品都是那么的“急功近利”。“快速增长”“短期爆发”“一夜成名”几乎成为所有运营相关内容的核心利益点。但是，世界上真的存在很多“快速、有效、短期内爆发”的运营方法吗？本书将52种运营方法看作是一个长期的学习过程，每个星期熟读、会用、执行、总结一个方法，52个星期后，相信你的运营能力就会有质的改变。在这里，从没有一种方法是100%可以复用的，也从没有一种方法能够使你简单快速地一夜成名，有的只是踏踏实实地学习，通过这些方法的启发，结合自己实际的产品运营特点和所处阶段，做出适合自己的运营策略并且执行下去。