第一章 导论

第一节 研究背景与意义

在全球经济一体化、各国经济增速放缓、互联网络日趋成熟等因素影响下，跨境电子商务作为一种新型的电子商务交易模式，对各国的影响逐渐加深。中国作为世界第二大经济体，经济正进入新常态阶段^[1]，经济增速逐渐放缓，实体经济与传统进出口贸易发展疲软，电子商务及跨境电子商务保持高速的增长速度，发展前景不容忽视。据网经社发布的《2019年度中国跨境电商市场数据监测报告》数据显示，如图1.1所示，中国跨境电子商务交易规模在近些年均呈现两位数的增长速度，尤其以2013年与2014年增长速度最高，均为35%左右；伴随中国跨境电子商务交易额逐年增加，基数也越来越大，近两年的增速有所下降。2015年交易额为5.4万亿，年度增长率为28.57%；2016年交易额为6.7万亿，年度增长率为24.07%；2017年交易额为8.06万亿，年度增长率为20.30%；预估2019年交易额为9万亿，年度增长率为11.66%；2019年交易额为10.5万亿，年度增长率为16.67%。

图1.1 中国跨境电商交易额及增速（2011—2019年）
数据来源：中国电子商务研究中心。

中国传统进出口贸易近年来增长乏力，2014年中国进口总额出现负增长，2015年中国进口总额与出口总额均出现负增长，其中进口总额甚至出现两位数以上的负增长率，2016年出口总额仍呈现负增长态势，该状态直到2017年才出现好转（见图1.2）。

图1.2 中国传统进出口贸易额及同比（2011—2017年）
资料来源：国家统计局。

以阿里巴巴、Amazon、eBay为代表的全球性电商企业纷纷布局跨境电子商务市场，全球性快递企业UPS也于2014年10月7日宣布收购跨境电商企业iparcel，其他国家或地区的跨境电商企业也不断涌现，如Kaymu、Jumia、Ozon、Ulmart、Kogan、Avenida、Cdiscount、Flipkart、Snapdeal等。跨境电子商务关联企业也不断发展，如各国邮政系统、UPS、ExPress、顺丰等物流企业，支付宝、PayPal、Yandex Dengi、Qiwi Wallet、Boleto Bancario等支付企业，以及Facebook、Twitter、VK、LinkedIn等社交网络。跨境电子商务市场正在全球快速扩张，备受各国政府与相关企业的重视。以中国为例，在郑州、杭州、宁波、上海与重庆5个首批跨境电子商务试点城市后，又陆续批准苏州、深圳、平潭、长沙、银川、牡丹江、青岛、哈尔滨、烟台、西安等试点城市。2015年3月7日，中国政府批复同意设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区，也是中国第一个跨境电子商务试验区。近年来，中国政府、各职能部门、各地方政府纷纷出台一系列政策与措施，旨在扶持与推动跨境电子商务，许多相关制度与流程逐渐得到完善。这些都标志着跨境电子商务时代的到来。

跨境电商指处于不同国家或地区的交易主体，以电子商务平台为媒介，以信息技术、网络技术、支付技术等为技术支撑，通过互联网络实现商品的陈列、展示、浏览、比价、下单、处理、支付、客服等活动，通过线下的跨境物流实现商品从卖方流向买方，并完成最后的商品配送，以及与之相关的其他活动内容，这是一种新型的电子商务应用模式^[2]。传统国际贸易通过电子商务的应用，实现了商流、信息流、资金流等即时沟通与传递，削弱了旧有的时间与空间障碍。电子商务冲破国家的界限，通过互联网络的无边界特征，能够满足不同国家消费者的需求，扩大了市场与商机。虽然带有国际贸易及电子商务的痕迹，但是跨境电商不等同于传统国家贸易以及电子商务，其特征鲜明，主要表现如下。

（1）主体跨越关境

跨境电子商务最典型的特征是交易主体分属不同国境或关境，交易主体涉及不同的国境或关境。相对于国内电子商务而言，其交易主体一般在同一国家，如国内企业对企业、国内企业对个人或者国内个人对个人。跨境电商的交易主体突破了同一国家或关境的界限，强调位于不同国家或关境，可能是国内企业对境外企业、国内企业对境外个人或者国内个人对境外个人。由于主体跨国境或关境的特征，跨境电子商务在支付、物流、经营环境等方面也受到这一典型特征的影响。国内电商由于交易主体同属一个国境或关境，商品交易时涉及的支付环节仍属于同一国境或关境，使用同一币种实现商品交易也不会涉及跨境支付业务。跨境电商由于交易主体不在同一国境或关境，商品交易需要通过跨境支付方式实现，通常涉及不同国家使用不同币种，也涉及不同国家的金融政策以及不同货币的汇率问题。国内电商只涉及同一国家内的物流与配送，以快递方式将货物送达消费者，路途近，到货速度快，货物损坏概率低。跨境电商则需要跨境物流来实现，因为涉及不同国家或地区，跨境物流需要涉及输出国海关与商检、输入国海关与商检，还涉及输入国物流与配送，尤其退换货而产生的逆向物流更是一种严峻的挑战。跨境电商比国内电商所需要适应的规则更多更细更复杂。首先是平台规则。跨境电商经营借助的平台除了国内的平台，还可能在国外平台上开展交易，各个平台均有不同的操作规则。跨境电商要以国际一般贸易协定和双边多边的贸易协定为基础。跨境电商要及时了解国际贸易体系、规则、进出口管制、关税细则、政策的变化，对进出口形势也要有更深入的了解和分析能力。

（2）网络属性鲜明

跨境电子商务延伸于电子商务，带有典型的依托互联网络属性的特征。跨境电子商务又被视作“互联网+外贸”，国务院常务会议曾指出，促进跨境电子商务健康快速发展，用“互联网+外贸”实现优进优出，有利于扩大消费、推动开放型经济发展升级、打造新的经济增长点。跨境电子商务交易活动实现了商品陈列、展示、销售、售后等活动互联网化，这些交易活动都依托互联网络而完成。

（3）关联活动复杂

跨境电子商务交易链复杂，除了跨境电商平台涉及的商品交易活动外，还涉及跨境支付、跨境物流、海关商检等主要环节。交易主体遍及全球，有不同的消费习惯、文化心理、生活习俗，这要求跨境电商对各国流量引入、各国推广营销、国外消费者行为、国际品牌建设等有更深入的了解，复杂性远远超出国内的电商。跨境电商所涉及的环境要远复杂于国内电商，交易主体双方的国家间政治、技术、经济、文化、社会等各方面环境都会对跨境电商造成影响，其复杂程度要远高于国内电商。国内企业知识产权意识比较薄弱，大量的无品牌、质量不高的商品和假货仿品充斥跨境电子商务市场，侵犯知识产权等现象时有发生。在商业环境和法律体系较为完善的国家很容易引起知识产权纠纷，后续的司法诉讼和赔偿十分麻烦。国内电子商务行为发生在同一个国家，交易双方对商标、品牌等知识产权有统一的认识，侵权引起的纠纷较少，即使产生纠纷，处理时间较短，处理方式也较为简单。

（4）风险交错丛生

中国跨境电子商务交易活动复杂，经营风险繁多。在全球经济一体化背景下，涉足跨境电子商务的企业越来越多地在其跨国经营过程中面临许多新型、隐蔽而不容小觑的经营风险挑战，例如，信用风险、跨境物流风险、信息风险等内生风险，以及法律风险、政治风险、自然风险、基础设施风险等外生风险。就跨境电子商务服务供应链风险而言，包括信用风险、跨境物流风险和信息风险等内生风险，以及法律风险、政治风险和自然风险等外生风险。仅以汇率风险为例，中国跨境电子商务无法脱离汇率变动的影响。汇率变动直接地或间接地作用于跨境电子商务，为中国跨境电子商务直接地或间接地带来诸多经营风险。例如：①支付风险。支付风险涉及交易真实性识别风险、资金非法流动风险、资金管理及外汇管制风险等。汇率变动同样会作用于支付环节。在跨境支付业务中，支付机构需在不同备付金账户之间，包括境内外不同备付金账户间进行资金调度。由于结算周期长、业务操作复杂等因素，还会形成很大的资金流动风险。这些沉没资金会受到汇率变动的影响，会应汇率变动而产生资金损失。②汇率风险。跨境电商经营无法回避汇率变动问题。汇率变动表现形式是不同国家之间的货币兑换比率的变化，这也是代表了一国货币的贬值或升值状态。中国跨境电商在商品交易涉及的资金流环节，都会面临汇率风险的挑战。这类经营风险多发生在与汇率变动幅度大的国家或地区。③备货风险。人民币在不断贬值中仍表现出波动态势，汇率变动风险也传递到跨境电商经营活动中。在人民币贬值时，商家已备商品在不提价时利润变少，人民币海外购买力下降，出口备货成本将增加。随着商品库存量的增大，汇率变动带来的这些风险将加剧，从而制约跨境电商发展。④市场风险。由于跨境电商业务涉及不同国家或地区，导致市场的准入与退出障碍较高。对于一些汇率波动比较频繁与幅度较大的市场，中国跨境电商会面临进入还是退出的选择性困难。

在国际贸易发展推动下，因为商品需要从交易主体的卖方所在国境运输到买方所在国境，在空间运输层面需要跨越不同国境或关境，从而产生了跨境物流，更常用的概念是国际货运，表现为大宗商品通过陆运、海运、空运、管道或者国际多式联运方式实现从卖方流向买方。国际贸易背景下的跨境物流属于广义上的概念，广义的跨境物流是指两个国家或两个以上国家之间进行的物流服务活动，跨境物流是物流服务发展到高级阶段的一种表现形式^[3]。在跨境电子商务背景下，跨境物流带有显著的电子商务特征，商品运输不再表现为大宗商品的跨境空间位移，通过跨境物流模式实现小批量、多频次的商品跨境空间位移，所以这属于狭义上的跨境物流范畴。由于本书着重分析跨境电子商务背景下的跨境物流，所以属于狭义层面的跨境物流，如无特殊说明，本书提到的跨境物流即为服务于跨境电子商务活动的狭义上的跨境物流概念。狭义上的跨境物流特指在跨境电子商务背景下，因为交易主体分属不同的国家或地区，商品从卖方流向买方时需要跨越不同的国家，有时还需要跨越多个国家，同时涉及多个国家的通关与商检，从而实现商品从卖方向买方的空间位移，并在买方所在国家实现最后的物流与配送活动，以及与之相关的一系列相关活动。

作为一种新兴事物，跨境电子商务飞速发展，与此同时，也带动了许多关联业务的发展，如跨境物流、跨境支付、通信与网络等。与传统国内电子商务相比，跨境电子商务尚处于发展的初级阶段。新事物的出现给人们会带来新的挑战，需要对其进行较为全面的认识与解读，人们对跨境电子商务的认识与了解也需要一个过程。跨境电子商务在发展过程中，会存在很多不完善的地方，也会面临诸多发展机遇与挑战。在跨境电子商务交易中，不仅有跨境电商，还有跨境物流、跨境支付、海关与商检、通信等业务关联组织，这些组织相互影响，彼此存在业务关联关系，也会受到组织内部与外部各种环境的影响，这些要素一并构成了跨境电子商务生态系统。在跨境电子商务生态系统中，以跨境电商与跨境物流最为关键，是构成系统的关键要素。电商与物流相伴共生，是影响电子商务交易的重要环节，衍生于电子商务的跨境电子商务，也同样面临这一状况。如何实现跨境电商与跨境物流的协同，对跨境电子商务生态系统意义重大。本书的研究意义在于：（1）在梳理跨境电商物流发展态势的基础上，将生态系统理论应用于跨境电商物流研究，提出了新的研究视角；（2）通过构建跨境电子商务生态系统协同评价指标体系与跨境电商物流协同模型，为跨境电商物流的研究提供了工具基础；（3）以嵌入全球价值链为目的，通过梳理跨境电商物流协同缺失的具体表征，并给出具体的解决方式，为推动跨境电商物流协同发展提供了参考价值与借鉴作用。