1.1.2 中小型卖家的困境

如今，线上市场的主要消费场景已经由PC端转移到移动端。与此同时，一个无法回避的事实就是互联网流量及移动互联网流量的红利正在逐渐消失。这就意味着线上市场的卖家，尤其是中小型卖家会面临困境。为什么会出现这样的情况呢？下面从三个方面进行说明，如图1-1所示。

图1-1 中小型卖家面临困境的原因

（1）电商专业人才匮乏

很多人认为，电商就是一个超级市场，每家电商公司都能在这个超级市场中获利。因此，很多公司从传统行业向电商行业转型，就连零售公司也在这种高回报的驱使下向电商转型。

例如，某公司在向电商行业进军的过程中，管理者开始负责线上业务。不过，在线上业务方面，这些管理者并没有经验。在这种情况下，他们能否分得电商行业的一杯羹，获得线上业务的成功呢？转型又能否顺利呢？答案是很难。对于想向电商行业转型的公司而言，如果没有这方面的专业人才，注定很难获得成功。

（2）诚信问题频繁出现

近年来，电商公司诚信缺失的现象频频发生，如虚报原价、假抽奖、卖假货等。这些问题直接导致了买家对电商行业的信任危机。虽然一些大型电商公司已经采取各种措施逐渐完善诚信制度，但中小型电商公司在管理上仍然存在很多漏洞，久而久之，这些漏洞会导致买家的不信任。在这种情况下，电商整体行业就会受到一定的冲击。这些都是电商公司需要面对的挑战。

（3）电商公司之间的激烈价格战

为了在竞争中立于不败之地，电商公司之间掀起了激烈的价格战，纷纷采取降低价格的策略。这一点从各电商公司的优惠活动中就可以得到验证。为了吸引买家的注意力，中小型电商公司不断大打价格战。因为如果不用真正低廉的价格出售产品，中小型电商公司就很难吸引更多的买家。

在价格战的恶性循环中，中小型电商公司已经“筋疲力尽”。如果价格战一直持续下去，并不断挑战其成本底线，那么这些中小型电商公司的盈利肯定会减少很多。

小提示

在上述三方面原因的影响下，线上市场的空间已经缩小了很多，电商公司必须采取有效的措施摆脱此种困境。例如，为了降低成本、提升利润，电商公司可以从采购业务入手，做好市场调研、选品、产品评估及仓储管理等配套工作。