第五节　分析能力是识别人心的关键能力

如果看出了对方言行中的端倪，却不加以分析，就无疑要白忙活一场了。任何一件事情，都需要分析，通过仔细分析，我们才能得出一个中肯的结论，而这个结论就是隐藏在其表面的真实意图。在识人心的过程中，分析能力是看破人心的关键能力，容不得我们半点小觑。分析能力，顾名思义，就是指将一件事情、一种想象、一种概念分成较为简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系，并单独进行剖析、分辨、观察和研究事物的一种能力。比如，同样是一个人身上显露出来的特点，一个人看了也不知其意，而另一个人看了却加以分析，从而明白了对方心中的真实意图，这就是分析能力带来的不同结果。在生活中，那些分析能力较强的人，往往学术有专攻，在识人中，常有自己独到的见解，并能进入常人难以达到的境界。一个善于观察的人，能够窥探出细微的特点，但是，如果他不对此加以分析，那么，他与大多数人一样，是很难接触到事物的本质的。所以，我们在识人的过程中，不仅要善于观察，更要善于分析，这样，我们才能看破人心，占据交际的主动位置。

一般而言，一个看似复杂的问题，经过理性思维的梳理后，会变得简单化、规律化，从而轻松、顺畅地被解答出来，这就是分析能力的魅力。比如，一个人在交谈的时候，总是左顾右盼，时而摆弄手指，时而望望天花板。当我们观察到这样的特点之后，就要仔细分析，为什么他会出现这样的举动？可能他心中正在想着别的事情，或许他正在着急该如何应对我们的问题，等等。经过如此多方的分析，我们才会看穿对方的心理。而在这样一个过程中所体现出来的，就是分析能力，分析能力是先天的，不过在很多时候，却取决于后天的训练。在生活中，我们常常会遇到一些事情、难题，若是分析能力较差的人，往往会想来想去不得其解，束手无策；相反，若是一个分析能力较强的人，则往往能够轻松自如地应对一切难题。

有一次，曾国藩收到了学生李鸿章的一封书信，在信中，李鸿章向恩师推荐了三位年轻人，希望他们能在恩师的帐前效力。没过几天，家人来报：“李大人推荐来的人在庭院等候。”曾国藩心生一计，他悄悄地在离他们不远处的地方停了下来，暗暗观察这几个人。只见其中一个人不停地用眼睛观察着屋内的摆设，似乎在思考着什么；另一个年轻人则低着头规规矩矩地站在庭院里；剩下的那个年轻人相貌平庸，却气宇轩昂，背着双手，仰头看着天上的浮云。

观察了一会儿，曾国藩便回到了房间里。很快，他就召见了这三位年轻人，和他们攀谈了起来。慢慢地，曾国藩发现，不停打量自己客厅摆设的那个年轻人和自己谈得最投机，自己的喜好习惯，似乎他早已熟悉；相比较之下，另外两个人的口才就差一点了，不过，那个抬头看云的年轻人虽然口才一般，但对人对事都有自己的看法，不过，说法比较直。最后，出人意料的是，曾国藩并没有对那个与自己谈得最投机的人委以重任，而是让他做了一个有名无权的虚职；派那个很少说话的年轻人去管理钱粮马草；而那个看云的年轻人却被派去军前效力，而且，曾国藩再三叮嘱，要对这个看云的年轻人重点培养。

众人听了曾国藩这样安排，都十分疑惑，对此，曾国藩道出了原委：“第一个年轻人在庭院里等待的时候，便用心打量大厅的摆设，刚才他与我说话的时候，明显看得出来他对很多东西不甚精通，只是投我所好罢了，由此可见，此人善于钻营，有才无德，不足以托付大事；第二个年轻人遇事唯唯诺诺，沉稳有余，魄力不足，只能做一个刀笔吏；最后一个年轻人不焦不躁，竟然还有心情仰观浮云，就这一份从容淡定，便是少有的大将风度，更难能可贵的是，面对显贵，他能不卑不亢地说出自己的想法而且很有见地，这是少有的人才啊！”曾国藩一席话，说得众人连连点头称是。“不过，他性情耿直，很可能会招来口舌是非。”说完，曾国藩不由得发出一声叹息。

原来，那位观云的年轻人就是刘铭传，他没有辜负曾国藩的厚望，在后来的征战中脱颖而出，并因为赫赫战功被册封了爵位。然而，也正如曾国藩所预料到的一样，性情耿直的刘铭传最后被小人中伤，黯然离开了台湾。

在等待的时候，三位年轻人神态各异，曾国藩不仅观察出了其中的端倪，还进行了深入的分析，从而看出了三位年轻人真正的才学，并据此合理地给他们安排职务。如此看来，分析能力的确是看破人心的关键能力。