4.7　激励在人力资源开发中有何种价值？

【问题提出】

有效的激励如何在人力资源开发过程中体现出管理价值？

【问题诊断】

对于企业管理而言，灵活运用激励手段是人力资源开发的有效手段。所谓激励是激发人的行为动机，就是将外部适当的刺激转化为内部心理动力，使人的动机系统被激活，产生强大动力，从而促使人们向所期望的目标行动的心理过程。管理学中激励是指通过满足员工需要的措施，调动员工的潜能和创造性，促使他们贡献出高水平的价值以实现企业经营目标。在企业人力资源管理中，应重点做好需求激励、目标激励、奖惩激励和竞争激励。

（1）物质激励：薪酬是员工工作的第一驱动要素，无论员工是否高尚都必须解决现实的生存和发展问题，特别是在CPI逐年增加的社会环境下，员工生活和经济压力非常大，和员工空谈理想或者给员工画大饼，这种手段用的时间长了员工会麻木，不再相信上级领导。

（2）精神激励：按照马斯洛的需求理论，在满足员工低层次物质需要的同时，进一步促进和推动员工向高层次的精神需要发展，要以物质激励为基础，精神激励为主导，把二者有机地结合起来。

（3）目标激励：目标可以引导行为，但在运用目标激励时，必须掌握好个人目标与企业目标的融合，掌握好目标的高低程度，把整个企业的整体利益与员工个人利益较好地协调起来，既能满足企业目标的需求，又能最大限度地满足下级单位和员工个人需要。

（4）奖惩激励：及时有效的奖励是日常工作中常用的激励手段，企业要建立一套规范的绩效考核管理制度，建立明确的经营考核指标，层层分解到具体执行层，以正面激励为主，增强员工的自尊感、成就感及责任心，强化竞争意识，更好地调动员工的积极性。

（5）竞争激励：竞争可创造一种优胜劣汰的环境，使员工感受到压力，激发人们去生存自立，去拼搏争优，从而提高员工的自身能力水平，创造高效的工作业绩，企业要建立使全体员工焕发持续的拼搏创优积极性的竞争体制，不断完善劳动用工制度、干部聘任制度、竞争上岗制度等。

小贴士

人是企业开发的主体，又是管理的主体，人的潜能是无限的，作为各级管理者必须灵活掌握和正确运用激励手段，才能充分发挥激励的作用，挖掘多数人的潜能，为企业创造更多的财富。