3.4　企业选择猎头时应该遵循哪些原则？

【问题提出】

猎头的选择是一门艺术，更是一门技术，如果企业没有任何标准选择猎头，最终带来的直接问题就是高端人才的质量不合格。

那么作为企业依据哪些原则去选择猎头呢？

【问题诊断】

猎头（英文Headhunting），这个词另外的说法叫作高级人才寻访，“头”乃人才智慧和才能集中之所在，“猎头”也可指猎夺人才，即发现、跟踪、评价、甄选和提供高级人才的过程和高级人才获取的行为。

猎头特指物色人才的人或者机构，猎头公司通过帮助优秀的企业找到需要的人才来达到招聘高级人才的目的。

猎头在国外是一种十分流行的人才招聘方式，香港和台湾地区把它翻译为“猎头”，之后大陆也顺着称之为猎头，意思即指“网罗高级人才”。

【管理建议】

由于我国猎头行业起步晚、相关管理法规不健全，实际上不少企业和个人还真的不具备起码的条件。很多猎头公司甚至默许员工帮助候选人造假，而有些猎头公司连起码的简历调查都不做，或者帮助候选人做完全掺水的简历调查，而凭借所掌握的客户信息挖客户墙脚的事情更是时有发生，对于这种猎头公司绝对不能合作。

（1）企业在选择猎头公司时要关注以下要点：

·猎头公司擅长行业要清楚

俗话说“没有金刚钻，不揽瓷器活”，猎头公司规模不一，多年专注的行业不一样，猎头公司不是万能的，绝不可能什么行业的人才都能搞定。所以企业在选择猎头公司的时候，要多研究猎头专注和擅长的行业，一般可通过猎头公司网站或者宣传材料初步获得这些关键信息。

·顾问的职业化水平

猎头顾问（也称为“猎手”）质量决定了推荐人才的质量，企业在挑选猎手的时候，一定要对其专业能力进行深入的了解，就像你去招聘一个中高级人才一样，如果不进行深入和全面的甄选绝对不敢录用的。

·猎头公司服务质量

企业自行考察猎头客户的方式有可能成本太高，可采用的最可行的方法是通过同行推荐，这也是最简单最有效的选择猎头公司的方法。

·服务队伍稳定性

猎头这个行业是个典型依靠人才“智力”和“智慧”的行业，猎头公司的核心竞争优势就是有经验和专业知识的猎手们，但是这个行业也有个明显缺点就是进入门槛相对较低，人员流失率很高，对于人才流失率高的猎头公司服务质量一般无法保障的。

·服务是否专业化

猎头报告绝不只是简单的人才简历提供，猎头推荐的人才报告是一个猎头公司能对客户提供的重要产品。

专业的猎头报告要包括：客户职位需求分析、候选人匹配度分析、候选人教育和工作背景、背景调查说明、候选人优劣势分析、候选人性格和个性分析、猎头推荐评语等，这些专业术语体现的是猎头的专业化程度和职业化水平。

（2）优秀猎头顾问选择要点

刚才提到企业选择好的猎头顾问非常关键，那么选择的标准是什么呢？

熟悉相关行业，具有相关行业的人脉沉淀；

·从事猎头业务至少2—3年；

·具有良好人力资源工作背景，做过员工招聘经验最佳；

·能够准确理解企业招聘职位的需求（关键点和特殊点）；

·有过良好的成功案例和业绩；

·善于保守企业机密，严守猎头行业规则；

·善于站在客户的角度深入考虑客户人才的痛点和问题；

·良好的沟通能力。

企业要想考察猎头顾问的水平，一种简单可行的方式是让猎头公司按照优先级推荐猎头顾问的简历，HR可择优通过深入面谈等方式来了解，重点了解内容如下：

·猎头顾问对所专注行业的理解是否深刻；

·对企业竞争对手的人才优势和劣势分析；

·企业业务流程和相关职位的认知和理解；

·对业内各猎头服务公司品牌企业的认识；

·对人才选聘、甄选方法和面试技巧的掌握；

·猎头顾问以往猎头案例详细介绍等。

善于沟通的猎头顾问在多年专注的行业中有资深的经验，猎头顾问自身的经历背景也很重要，只有猎头顾问具有深厚的人力资源管理经验，例如丰富的招聘经验，才可以给客户和候选人更多的专业化指导。