第11章 酒店(BM)

Hello啊,各位读者们,大家晚上好!

今晚的故事我想讲一讲我住过得酒店,当然,肯定不是分享酒店的住宿环境以及酒店的服务效果,更多的是我在酒店认识的人,那些在漂泊中认识的各种酒店好朋友!解决孤独的办法就是在聊天中认识新的朋友!好了,今晚的故事正式开始!

【BM酒店】

之前在H省的时候,由于租房的一波三折,我一直都是暂住在一家叫BM的酒店,上学的时候很少住酒店,所以当时毕业住的酒店我也不大清楚BM是不是连锁酒店,只是单纯的按照APP上面酒店图片环境进行去住,那天找房子找了一天未果,大半夜的时候通过了平台看到了这间BM酒店,主要的关键点是因为BM的图片拍的很好,但是真实效果却与照片有一定的差距,在BM大概有住了大概半个月吧!一直都是日出而作日入而息的节奏,终端工作应该就是这样吧,繁琐枯燥、味同嚼蜡,而且当时我刚入职进入H省,每天都是看着静轩发给我的PPT进行充电,但是在某一天,BM发生的一件事让我彻底对连锁、加盟、私有酒店有了深刻的认知,同时在全国出差的旅途中也必须要增加一向必备的技能——“辨别酒店”!

一个40存的大皮箱以及一个高中就开始背的书包是H省一直陪伴我出差的“伙伴”!当时我在BM住的时候,为了节约一些开销,我买了一大袋零食,当时由于酒店的空间实在太小了,所以我就将零食放在了床头柜的旁边,但是袋子是敞开的,就是为了提醒打扫卫生的大姐这里面是食物,不是垃圾,BM的大姐一直都是一个,而这袋零食也是在停留了三四天之后莫名其妙的失踪的!所以,当时我感觉这要不就是大姐拿走了要么就是换了其他大姐打扫误认为是垃圾扔了!但是当做垃圾扔了的这个观点并不合理,因为敞开得袋子是明显可以知道是零食,我当时找了前台进行咨询和“调查”:

“今天打扫卫生的是原来的那个大姐吗?”

“是啊,怎么了?”

前台的服务员一副漠不关心的状态回答到

“我东西丢了,可以帮我查一下监控吗?”

“我们监控只有我们店长有资格查看,同时监控的实效期只有三个小时,就算查应该也查不到了!”

前台的服务员回答让我大吃一惊!

这种哄小孩子的把戏如果是正常人肯定会被蒙蔽,但是我之前喜欢看法制节目,颇有一些了解的,警察在调查一些数据的时候,经常会进行查看酒店的监控,监控,不仅是防止酒店自身东西失窃同时也是警察同志们破案的一个关键要素,BM酒店不可能存在三小时失效的情况,我在此也提醒大家,如果酒店给你三小时失效的荒谬回答,他一定是为自己的懒找借口!

“那我的东西丢了该怎么办?”

“丢的啥呀?”

女服员满脸横肉毫无表情的讲到,我当时看到这一幕都感觉十分的恶心,因为在她们看来,丢了东西对于他们来讲跟常态一般,我不奢求一百多的酒店能有多么好的服务态度,但是他们处理问题的方式是真的存在问题!

“一袋零食,但是里面还有我同事送我的一个海螺饰品,主要是这个海螺,我不想被丢了!”

服务员听我讲完,一脸不屑的跟我说,那我问一下我们大姐吧!

随机他就娴熟加不耐烦的表情的拿起了呼叫机:

“大姐大姐,303顾客的东西你拿了吗?”

“没有啊?”

你们看看这如此高的神逻辑,“东西你拿了吗?”,貌似丢了东西像是被大姐拿走了一般,

“没有啊?”,肯定且疑问的口吻,你连是什么东西都不知道就说没有,然后还疑问句?本来性格还挺好的我当时被他们的“冷落”和“愚蠢”搞得我跟吃了炸药一样,我努力控制住我的火气跟他讲:

“把你们店长或者你们负责人的联系方式给我吧,我直接看监控!”

“监控三小时……”

“怎么可能?哪家酒店的监控会三小时失效,我从来都没有听说过,这件事情你不用管了,不行就报警处理!”

服务员显然对我突然爆发式的讲话有点忌惮,他赶紧给了我他们店长的联系方式!

夜晚,“咚咚咚”轻轻的敲门声把工作状态的我喊出来!

“谁啊?”

没有回应,仍然是敲门声

“谁啊?”

敲门声停止了大概三四秒,随机又开始“咚咚咚!”

我带着满脸疑惑打开了门!

一位阿姨赫然的“矗立”在我的面前,满脸皱纹但是并没有遮掩他那双转来转去的眼睛,他说到:

“小伙子,我没有拿你东西,你丢了什么呢?”

“一袋零食,阿姨,你收拾的时候没有看到吗!”

“没有啊,没有零食啊!是不是你自己吃了扔掉了,我没有拿啊,我一把年纪了怎么可能会拿别人的东西啊!”

“没事,阿姨,你睡吧,我明天看监控查一下吧!”

“别看监控了,都一天了,监控很难看的,费眼,你是不是饿了?我给你拿点吃的?”

“不用了,阿姨,我还忙,你早点休息吧,晚安!”

史上睁眼说瞎话的高操作我真的是被H省绝大多数的人折服,尤其是这些自认为自己很聪明的大妈,居然还迷惑我“是不是你自己吃掉了扔了?”多么搞笑滑稽!说实话,那袋零食自我买回来就没有吃,因为在省里的时候,每天在超市太忙,忙饿了就会直接在超市的餐厅买饼吃,而且我在H省的时候是没有吃夜宵的习惯的,更谈不上自己的零食,所以,我根本不可能会吃也不会把零食直接扔掉,除非我傻了!

【第二天……】

一大早醒来,我看了下手机,早上八点,昨晚与BM酒店的主管取得联系,他正常上班是八点半,同时“三小时失效”的谬论也在他昨晚的讲解中告破,今天事情就可以水落石出了!我收拾好之后下楼去揭晓真相!

BM酒店没有电梯,是楼梯似的,我从三楼开始往下走,就听到了一个沉稳且特别有礼貌的女声:

“起这么早啊,小哥哥!”

我没有回应而是戴着诧异的表情走下去,然后我看到一个披着淡黄色卷发,眼神温和,满面笑容的女人,大概三四十左右的样子!

“你好,您就是店长吧!”

“对,非常抱歉,小哥哥,店员给您带来的麻烦,我给您道个歉,她自己不是很清楚监控的事情,咱们店是没有监控三个小时时效的,都可以帮您查,我现在已经在看您东西丢失的那天的全天监控!一定会帮你核实的,您不要担心,来,坐下吧,我给您倒杯水!”

我接过店长的水,顿时感觉丢东西的闷气瞬间消失,我是性格特别好的人,如果对方是真诚且性格好的,我一定会以礼相待!生活中嘛,都是打工的,何必要互相为难。同时我们终端也和酒店差不多,都是服务行业,互相体谅才是最重要的!

“店长,我们直接看大姐打扫房间的那一段吧!如果你们酒店门锁很安全的情况下是不会有其他人进去的,所以大姐进入房间才是最关键的”

“酒店的房门您这个大可放心,这个是不会有人进去的,除非把门给搞坏,那我们就直接看大姐进入房间得这一段,如果大姐没有拿,我再帮您全部看完,保证一定给您解决!”

此时此刻,店长专业且认真负责的表情,其实我已经不想再追究下去了,因为她的态度已经让我心平气和了,哈哈,此时此刻,我突然感觉我太好说话啦!

“好,谢谢您了,店长!”

“不客气,这件事情本身就发生在我们酒店,是我们的问题,我一定会帮您解决的!”

我和店长边聊边看着电脑屏幕,然后“真相”就出来了!

【模糊的电脑屏幕上,打扫卫生的大姐贼眉鼠眼的从我的房间出来,同时他手上提着我那袋零食,抬头望了一眼楼上的监控,然后熟练的走入了前面拐角的员工房间!】

此时此刻的画面,打扫卫生的大姐与昨晚他那一脸无辜的表情形成了鲜明的对比!

他昨晚一脸无辜的说到他没有拿,还提醒我不要查监控,而现在铁证就活脱脱的摆在我们的眼前,这也证明了我自己的猜想,借用某动漫一句话:“真相只有一个!”

面对铁证如山的证据,我以为打扫卫生的大姐会百口难辩,但是事实确实让我低估了H省这些老奸巨猾的人,为什么我会这么定义H省,因为这里碰瓷、讹诈的新闻都会经常出现在头条的榜首中,这也让我对H省的部分人而保持警惕和提高“自卫”的手段!

打扫卫生的大姐一改昨晚的无辜,转而一副可怜相的讲到:

“哎呀,对不起啊,小伙子,我的记性也不好,我以为这个是垃圾,我就当垃圾扔了!”

“是垃圾为什么不扔到垃圾车里,反而是去了员工的房间呢?”

我追问到

“垃圾车里不好放,我就扔到我自己的房里垃圾桶了,哎,非常不好意思!”

“但是我的袋子是敞开的,里面是吃的和垃圾很明显就能看出来啊,阿姨”

“哎,我眼睛不好使,非常抱歉,我都给你道歉了,你还想怎么样?你不可能还让我这个老太婆给你赔钱吧,我孩子还读书要钱,我一个月才赚2000多块,哎!”

说着说着,打扫卫生的大姐就声情并茂要哭出来,如果不明白事情的来龙去脉,我觉得估计百分之八十的人都会觉得是我在欺负这个阿姨。

哎,这种无理取闹的老人真的是拿他没有办法,倚老卖老得这种手段真的已成为很多坏老人的惯用伎俩!

“阿姨,好了,就当做是你认作垃圾扔掉了吧”

打扫卫生的大姐脸跟翻书一样的快,嘴里嘀嘀咕咕的就走了,这是我来H省第一次被这么乌龙,我当时感觉真的是难以形容!

“小哥哥,这样吧,我代表我们酒店给您赔偿300元吧,不然我自己都过意不去,大姐的话不能全信,但是吧,这也毕竟是说不清楚的,哎,让您受委屈了!”

“不用,店长,这不是您的问题,我就当做是阿姨是自己不小心扔了吧,东西不值钱,主要是里面有同事送的礼物,哎,算了算了!”

“那真的是非常抱歉!”

店长仍然一直道歉

这件乌龙事件最终还是在打扫卫生的大姐“弱势群体”“倚老卖老”“假话连篇”“反客为主”的情况下告终,我也不愿意因为两三百的零食去追究,因为我觉得没有必要,更重要的是这件乌龙事件主观带动性是打扫卫生的大姐,因为他只要厚着脸皮的拿着自己老年人的身份去卖惨,事情终将越搞越复杂!这件事情也加速了我要快速租房的念头,而租房却遭到了那个恶心主观的设好的“陷阱!”

生活处处有套路,H省的大妈和主观是我进入社会的第一堂课,也是第一次网抑云,我通过BM酒店的乌龙事件只是想吐槽当时那种“有苦说不出”的状态,同时也想告诉各位读者,不要把每一个老人都当做是真正的老人,也不要把所谓的主管当做是真正的主管,事实证明一切,时间也会告诉你真正的结果,生活中套路无数,职场中更是尔虞我诈!

坚持做真正的自己,在漫长的社会生涯中一定要保护好自己!技多不压身,同时也要做好抵御小人的准备,如果你还是学生,好好珍惜校园时光,同时也要从我这个故事里预习一下社会的“基础课”。当然,也有好的一面,比如BM酒店的店长!

多交益友,远离小人!推荐大家可以看看《微表情、微动作》这本心理学书籍。更能提高自己的看人水平!

生活难免网抑云,但是当你从网抑云中发现并学会后期抵御网抑云的能力,那便是诗和远方在等你啦!

好啦!今天的故事就到这里了,我是三更的喵,感谢大家的支持与阅读!晚安!