3.1.3 企业认证还是个人认证
视频号的定位是“人人可以创作的内容平台”,它是个社交工具,核心还是要服务于最广大的用户,只有独立的个体有机会发展起来,视频号的生态才会更加丰富,只有足够多的人参与进来,视频号的市场才能做得更大。从目前运营的导向来看,视频号一直在扶持优质的个人视频号创作者。
同时,社交平台的核心是背后的人,对于视频号,用户更愿意相信账号背后是一个真实的个体,是一个人格化的有温度的人,而不是一个机构,在一个社交平台上面,如果挂的是机构的名字,用户会下意识地去想,这一定是来赚我钱的,信任度一下子就大打折扣,也不利于客户关系的维护和商业转化。
目前有一些做得比较好的个人账号,认证人是知名企业家,他们用自己的个人IP为品牌做宣传,也给业务导流,作为知名企业家,他们的个人IP会比企业的官方账号有温度。企业账号适合做官方信息的发布,但不适合做有温度的内容。