在读本书之前，请你先想一想，你是一个情商高的人吗？你有没有因为情商低而在与人沟通上吃过苦头？你是否曾因为说了不合时宜的话而令他人不快？你是否曾直言不讳地揭他人的短？你是否曾因不知如何化解尴尬而羞愧难当？
表达是我们日常生活中不可或缺的一部分，在我们的人际交往中占据着不可撼动的地位。古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事；而能成大事者，一定在语言方面有其独特的精髓和真谛。
表达能力体现着一个人的涵养与素质，一个高情商的表达者总能把话说到点子上，时刻都能展现自己的个人魅力，在关键时刻靠一张嘴来扭转局面，化解尴尬，跟谁都能聊得来。高情商的人说出来的话会让人如沐春风，令人感到舒适惬意；而低情商的人则往往会成为“话题终结者”，不是制造尴尬，就是出现冷场。
其实，与人交流是一门学问，更是一门艺术。在职场上、家庭中、社交活动中，如何与人沟通，什么话该说，什么话不该说，在什么场合应该说什么话，在什么时机应该说什么话，都是有一定要求的。如果你不小心说错了话，很容易将自己置于不利的境地，给自己带来不利的影响。而一个高情商的人不仅会说话，而且更懂说话，他们知道在什么情况下说什么样的话。
与陌生人初次相见，你知道应该怎么寒暄吗？面对他人恶意的言语攻击，你会怎么回复？想要指出他人的错处，如何说才不伤人？谈话突然冷场，如何救场？陷入尴尬情境中，如何自我解围？怎样说服对方，才会使其心服口服？……
如果你曾经在说话上吃过亏，如果你希望通过提升自己的表达能力把握住职场机会，如果你希望通过有效的表达实现自己的目标，如果你希望在人际交往中如鱼得水，那么本书就是你的第一选择。
本书会教给你高情商表达的技巧，让你在与人沟通时说好礼貌话、社交话、幽默话、赞美话、批评话、拒绝话、说服话、分寸话，不犯他人的忌讳，避免陷入谈话的禁区，让你成为社交圈中的交际达人。