第19章 若干例外及经验教训

1.关于美国的电话企业，___提出了著名的界定“我们的业务是服务”。

A.亚伯拉罕·马斯洛

B.塞缪尔·龚帕斯

C.西奥多·韦尔

D.亚当·斯密

E.上述都错误

...