第222章 职场中的“猴子”从哪里来

上班期间,琳娜在公司的走廊里遇到人力资源部的的经理,就对他说:“hi,戴维,我们这个月的绩效考核出了点问题,需要你再审核一遍。”

戴维:“OK,我找时间看看。”于是就从琳娜手里拿了文件过来。于是本来该在琳娜身上的猴子,就跳到了戴维身上。

戴维正在认真处理从琳娜那里接过来的绩效考核,这时又有个同事过来找他,说:“原来你在这里,我找你正有事。”

戴维:“怎么了?”

同事说:“这是我们给销售部的人才测评报告,你看过没问题了,我再发布。”

戴维很是尴尬,又不知道怎么解决,只好说:“你放着吧,我一会再看。”

同事:“好的。”于是放下文件就走了,戴维无奈的叹气低头,因为又有一只猴子跳到了他的身上。

为什么猴子总能不知不觉,无声无息地跳到戴维身上,下属又是如何一点一点占用戴维的时间的,我们认真回想一下,就会发现问题是出在了“我们”二字。我们这个月的绩效考核出了点问题,这是我们给销售部的人才测评报告。

用我们来开头,能轻而易举地引导管理者进入一种思考模式,这是我们共同的问题,一旦下属把“我们的问题”告知管理者,并寻找帮助时,责任便能轻易地从下属身上转移到了管理者的身上。

不仅在在公司的走廊上、楼梯间、电梯里、停车场、洗手间、工作室甚至通过电话、电子邮件等,一不小心,猴子都有可能轻易地跳到我们的背上,下属就是这样一点点占去了我们的大部分时间。

不仅如此,除了下属,还有我们的老板,老板也会给我们吩咐一定的工作,这时作为一个管理者,你背上的猴子就会越来越多。

那么这时是先处理老板的猴子,还是先处理下属丢过来的猴子呢?毫无疑问,肯定是要优先处理老板的猴子。原因何在?我们不妨这样想,我们对下属做出承诺要处理猴子,如果不能按时达成,结果就是延迟。而老板要求我们去处理猴子,如果不能按时完成,那结果就是“不服从”了。“延迟”与“不服从”相比,不服从的后果显然更加严重,所以不管老板的猴子多么琐碎,还是要首先照顾处理好。

那么对下属猴子的“延迟”又应该怎么处理呢?其实道理是一样的,抓起所有下属交给我们的猴子,重新交给下属,如果他们不处理好,那就是不服从了。

“不服从”是管理者与被管理者关系里面一个相当重要的因素,利用好这个准则,才能保证猴子不被饿死或者丢弃一边,也就是才能保证顺利完成任务。