在总裁办公室里,总裁纳兰德问顾问:“单文博士,最近我们又遭遇了一个难题,真让人头疼。”
博士:“你是指PG公司在你们这里高薪挖墙角的事情?”
总裁:“嗯,原来你也听说了。我们好不容易花了大量的资金和精力刚刚培养起一批员工,现在几乎都被PG公司挖走了!”
博士:“员工是企业最重要的资本,现在PG公司这样做,给你们的打击的确不小。”
总裁:“是是,我们现在有多个岗位空缺,而且都是比较重要的岗位,人员一旦缺失,将会极大影响后面的运作,哎!为什么总是无法聘请或者留住优秀的人才呢?”
博士:“或者需要从源头上找找原因了,你们公司的领导者是不是都足够重视对于人员的配置以及培养?是不是把人都放到了合适的位置上?”
总裁:“关于人员的安排我一向是交给人力资源总监米拉去做,我只负责最后的审批。”
博士:“如果真是这样的话,你们的确比较难以聘请、提拔和培养那些真正具备领导者素质的人才。戴尔公司为什么能够最终胜出规模大于自己的康柏公司?诺基亚作为20世纪90年代初期的一个无名小卒,为什么能够一举超过移动电话行业巨头摩托罗拉?其中一个很重要的原因,就是戴尔和诺基亚都在人才的选拔上投入了很大的精力,他们懂得如何选拔那些真正理解自己商业模式的人才,并对其委以重任。”
总裁:“嗯……对于人才的培养我的确做得不够啊,甚至可以说我几乎一点都不了解他们。”
博士:“无论是一家价值数百亿的集团公司的总裁,还是企业的一个部门经理,你都不能把选拔和培养领导者的任务委托给其他人。这是一项你必须亲力亲为而且必须喜爱的工作。”
总裁:“是的,执行人员的开发和培养是一项如此重要而关键的技能。我应该亲力亲为,并把这一项工作作为自己工作的重点。”
很多领导者经常说:员工是我们最重要的资产。但实际上,很少有领导者能够真正重视人员的配置和培养。企业中有能力的人没有得到重用,能力不足的人反而被委以重任。这样的事情每天都在发生,为什么会出现这种现象呢?其中一个很重要的原因就在于,领导者对自己所任命的人并不十分了解。领导者们之所以不能做到知人善任,主要包括了以下几点原因:过于依赖人员评估标准,缺乏换血的勇气,偏好心理以及责任感的缺失。
在很多情况下,企业领导者都是依赖人员评估标准来评价自己的下属,而评估时所参照的标准往往是错误的或不符合实际情况的,或者企业的评估人员会在评估时投其所好,对领导者喜欢的某位员工大加赞赏,而忽略这位员工完成工作的质量。
你是否也曾遇见过这样的情况,企业里某位员工并不能胜任他的工作,却一直在这个岗位上待了很多年。一般出现这种情况的主要原因就是,这个员工的上司没有足够的勇气让他离开。这种行为可能会给组织带来极大的危害,特别是当这个员工处于公司的高级领导层。不能胜任自己的工作,却又没有离开时,他很可能会毁掉整个组织。
很多领导者都只愿意提拔那些自己喜欢与之共事的下属,这是很自然的现象。可能只是因为这个人比较顺从自己的意愿,或者这个人比较善于避免冲突,或者是由于这个人和自己出身同一背景。每个人都希望自己的下属是一个忠诚而能够让自己信任的人,但一旦这种判断建立在错误的因素上面,它就变得非常危险了。
有效领导者没有做到量才适用的时候,他们是本能地知道自己犯了错误,并很乐意承认这一点,但很多人并没有采取任何措施来更正自己的错误,这是责任感严重缺失的表现。
人才培养是一家公司生存和发展的基础,所以领导者应当学会为员工提供适当的机会,并提供一定指导、教育和培训,以帮助员工更好的成长。
总的来说,以上几点都反映了领导者们的一个绝对基本的缺点,对人才培养缺乏足够的重视和深入的参与。