在总裁办公室里,大家一起商量讨论了很久关于执行的问题和知识。这时总裁说:“执行,并不是机械地移植到每个项目就完事了。”
格雷:“嗯,执行应该渗透到企业的回报系统和行为准则中。”
米拉:“而且执行只有成为了我们企业文化的一部分,才能促使各级领导者的行为水平得到提升。”
顾问:“很多企业领导者都能明白这个道理,但仍然有很多企业会出现执行不力的情况,原因何在呢?”
很多企业管理者都能意识到,执行非常重要,执行能力如何逐渐成为了企业管理者越来越关注的技能,甚至把执行能力作为盘员工是否被录用,晋升的考核标准之一。但执行不力的状况仍时有存在和发生,原因何在?原因就在于我们往往没有采取切实可行的措施来建立一种执行文化,我们知道在面对一个新问题时,领导者都会首先不断探索出新的方案,方案一旦确定,接下来就是具体的执行了。我们首先来看看格雷是怎么做的?
下属向格雷汇报:“我计划在第二年把我们部门的销售额增加10%。”
格雷:“10%?”
下属:“是的。”
格雷:“很好,在市场吸收力没有增加的情况下,你们也有增长10%销售额信心,我绝对支持。”
面对下属提出的这个数字,格雷欣然接受了,接下来我们再来看看纳兰德又是怎么做的?
格雷把下一年度的工作计划跟总裁纳兰德汇报:“下一年销售部计划增加10%的销售额。”
纳兰德:“OK,你打算通过什么途径来实现这10%的增长?”
格雷一听很懵,摇摇头。
纳兰德又问:“你准备通过哪些产品来实现这一目标?你的目标客户群体有哪些?有没有阶段性目标。”
格雷还是摇摇头,感觉很很丢脸。
纳兰德继续说:“你的竞争对手会采取什么措施和你抢夺市场资源?你有没有应对措施?这些没有你都没有考虑清楚,怎么去实现这10%的增长目标?后面的工作怎么去执行?”
格雷被问到无话可说,只好说:“我……我回去再认真想想,10%或者不太合适。”
格雷一听到下属提出的10%的目标就欣然接受了,而纳兰德却没有第一时间接受,反而向格雷提出了一连串的问题,两者的反应不同,恰恰就决定了后面执行力度的不同。
作为一个执行型的领导者,不会马上认同下属提出的计划,他会通过不断地提问,得到更为详细的解释,直到得到自己满意的方案。
如果一个领导者要把一项战略转化为整个组织的实际行动,这个领导者就必须充分考虑各种因素,需要承担的风险以及预期的回报,必须根据每一个细节,选择那些能够切实负责的人,给他们指派具体的工作,并确保他们在开展工作时能够做到协调同步,只有这样才能避免后期出现执行不力的情况。