小结

1.新手管理者最可能遇到的9个管理难题分别是:

·从同事变为管理者,接受和适应“管理者”的身份。

·空降到团队做管理者,被团队接纳和认可。

·给团队成员分配合理的任务,提出合理的要求。

·让员工承担更多或更有挑战性的工作,付出额外的努力。

·让员工理解和认同管理者的要求,真正承担起责任。

·处理团队搞不定的问题和突发状况。

·及时掌握团队的任务执行情况,提前干预。

·用恰当的方式给予员工反馈。

·根据员工的不同情况,因材施教。

2.新手管理者有三个核心成长任务,需要完成三个关键跨越:

·获得团队的认可和信任,完成“承担管理责任”的跨越。

·让团队稳定可靠地交付工作成果,完成“推动执行”的跨越。

·帮助团队改进和提升,完成“辅导他人”的跨越。