第2章 高效能沟通，消除人际焦虑

所谓的“有效社交”，就是与他人进行高效而顺畅的沟通，并且能随时灵活应对和解决各种突发状况，顺利推进和落实你自己的要求和建议，从而为自己营造出更良好的社会关系。

不要用暴力沟通彼此伤害

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