我们在生活和工作中受到批评，第一反应就是开口为自己辩解，找一堆理由，以证明自己没有做错或者情有可原，结果呢，往往是越说越错，将批评者的怒火再次点燃。因为当你尝试着去为自己辩解时，对方会感觉你没有尊...