序言

新零售与珠宝产业的未来

对珠宝产业的从业人员来说，2012—2017年是让人心寒的5年。从2012年起，中国珠宝产业开始走下坡路，珠宝销售也从2012年的同比增长33.33%，下降到2016年的同比增长0.96%，大量珠宝企业因此倒闭破产。

但是，这5年的萎缩期，同时也是珠宝产业的转型调整期：一方面，行业全面被动进行产业升级，众多新兴企业借助互联网的力量快速成长；另一方面，许多有远见的珠宝企业敏锐地感受到了市场的变化和未来的风向，开始向珠宝+新零售的方向转型。

面对严峻的市场形势，不想倒闭的企业就必须转型升级，与新零售结合。

珠宝企业面对这场行业的巨大变革，应该如何做才能确保自己在新型市场中站稳脚跟呢？

答案是顺应时代。现如今，一个珠宝+新零售的全新时代已经到来。

新零售的商业模式在珠宝行业不仅可以将线下实体门店和线上电子商务的优势充分发挥出来，同时，借助新零售大数据和私人定制的优势，珠宝产业的老大难问题——“压货”问题将被彻底解决。我们用感性的方式描述大数据和私人定制：未来每件珠宝都会为需要它的人而生，到需要它的人那里去。

以消费者为中心，充分把握大数据应用带来的机遇，加入新零售的浪潮，是帮助珠宝企业走出行业困境的最优选择。

2016年，马云在云栖大会上第一次提出“新零售”的概念：“电子商务这几个字可能很快就被淘汰。从明年开始，阿里巴巴将不再提‘电子商务’这个说法。纯电商的时代很快就会结束，未来的10年、20年将没有电子商务，取而代之的是新零售。线上、线下和物流结合在一起，才会产生新零售。”

之后，马云这样断言：“新零售势必影响整个经济的变化。”

对珠宝产业来说，新零售是一个新的机遇。在过去的几年中，一部分珠宝企业在实体店的经营危机中苦苦挣扎，一部分新型珠宝企业借助“互联网+”的力量起飞。

然而，在过去几年，无论是前者还是后者，都感觉到了大环境的冰冷：一方面珠宝实体经历着全球性的实体衰落；另一方面，珠宝电商也在流量越来越难以获取的现实中苦苦支撑。

线上、线下和物流结合的新零售模式，正是珠宝产业的新希望。过去，我们说风口是“互联网+”；现在，我们相信这个风口已经换成了“新零售”。

对珠宝产业来说，未来市场当然仍旧是巨大的，但是如何在这个巨大的市场中分一杯羹就是一门科学了。对现在的珠宝企业来说，单一依靠线上或者线下销售模式是无法长远发展的，必须将线上和线下结合起来。

现在，整个珠宝产业都还处于转型期的起步阶段，2018—2020年是珠宝产业的关键期，我们预测珠宝产业将会往以下4个方面发展。

大部分的珠宝品牌将会采用新零售的模式，实现“珠宝+新零售”。

传统珠宝实体店将向新型科技化珠宝店转型，同时充分结合线上、线下和物流，大数据将成为珠宝实体店重新崛起的关键。

轻资产运营将成为主流，珠宝企业若在求生存求发展的同时充分融入科技元素，回报也会更高。

珠宝企业内部调整产品结构，珠宝定制将成为企业的重要经营领域。

随着“新零售”这几年的发展，不论主观上是否愿意，如今众多的行业和消费群体已经被卷入“新零售”的浪潮中。或主动或被动，或温和或激烈，新零售将在现在和未来重塑现有的经济模式。对珠宝企业来说，新零售模式更具有摧枯拉朽般的力量：要么被这股力量摧毁，要么借助这种力量再生。站在新零售的风口上，如果能做到顺势而为，珠宝企业将迎来全面的转型升级。

本书由粤港澳大湾区珠宝产业联盟、广东省钻玉珠宝研究院、广东省珠宝玉石交易中心和广东财经大学商贸流通研究院4家机构共同策划，由广东省珠宝玉石交易中心总经理黎志伟、广东省钻玉珠宝研究院院长欧阳勇军、广东财经大学商贸流通研究院院长王先庆3人联合撰写。在研究过程中，彭雷清、李曼、宋浩、王博、杨雅玲、王苏媛、王忠康、李志翔等人在资料搜集等方面提供了大量帮助。广东六福集团、周大福珠宝、南非甄钻、卓尔珠宝张光贤先生、ONE JEWELR Y创始人李军先生等珠宝企业及负责人，结合自身的新零售实践，提供了典型案例。对此我们表示衷心的感谢。

此外，自改革开放以来，广东的珠宝流通一直领先全国，形成了一大批闻名全国的珠宝制造基地、交易中心、特色小镇、知名品牌和龙头企业，它们一直在开拓创新，形成了各自的模式、理念和特色，值得深入研究和总结提炼。因此，我们将结合这些企业的实践和案例，进一步研究，形成丛书，以供各界交流指导。