第9章 点到为止，把握好说话的分寸（2）

控制愤怒的情绪

愤怒是一种常见的消极情绪，它是当人对客观现实的某些方面产生不满，或者个人的意愿一再受到阻碍时所产生的一种身心紧张状态。在人的需要得不到满足、遭到失败、遭遇不公、个人自由受限制...