2.4　收款知识培训

2.4.1　电子收款注意事项

电子支付具有方便、快捷、高效的优势，因而电子支付被广泛运用在收款、结算工作中。如配送人员会采用电子收款工具，如支付宝、微信等对包括未付款、剩余尾款、补收款在内的货款进行代收。在使用电子收款工具进行代收时，应注意以下事项。

2.4.1.1　使用收款码收款

使用收款码进行收款时，需注意几点，收款码收款注意事项见图2-9。

2.4.1.2　使用账号收款

在使用账号进行收款时，与二维码收款较为类似。需注意付款人的信息是否与货物购买人的信息一致，避免出现多收、错收等现象。

2.4.2　现金收款注意事项

现金收款是指配送人员通过现金收取的方式进行货款的回收。现金收款注意事项见图2-10。

2.4.3　POS机收款注意事项

POS机作为一种收款工具，主要是通过信用卡、储蓄卡等进行货款的代收，不涉及现金操作。在POS机收款的过程中，需注意几点，使用POS机收款注意事项见图2-11。