第5章　选择打电话

一个简短的电话就可以产生巨大的力量。我们曾见证过打电话对学生的积极影响，也曾亲身体验过这种力量。罗恩·克拉克（迪士尼年度教师，罗恩·克拉克学院的创始人）就曾在同一天给我们俩分别打了电话。

一个玩笑

一天早上，我（亚当）和托德在Voxer上讨论作为一名校长所面临的不同挑战。老实说，托德在某些事情上的表现倾向于非常戏剧化。于是我决定给他打个电话，开个玩笑。当他的办公室助理接起电话时，我告诉她我是罗恩·克拉克，找托德·奈斯洛尼先生。我刚刚在直播网站上，看到罗恩·克拉克为位于田纳西州的一所学校制造了惊喜。所以我决定假扮罗恩·克拉克，然后打电话给托德，看看会发生什么有趣的事。

不只是开玩笑

亚当知道我（托德）有多么崇拜罗恩·克拉克。他还知道，我最近刚与罗恩·克拉克学院的联合创始人金·贝尔登共进过晚餐。那天下午，我刚结束培训回到办公室，电话铃就响了。我接起电话，听到办公室助理说：“是罗恩·克拉克打来的。”

我花了几秒钟，才使那种震惊到难以置信的感觉平息下来。

罗恩·克拉克？真的吗？

她问我是否要接电话。当然！接下来的我，就只知道我居然在跟“罗恩·克拉克”通话，他问我是否在学校，还告诉我他要开着他那辆红色的大车，来给我的员工一个惊喜！但当我听到他接下来的话时，我差点休克：“我在开玩笑！是我啦，亚当。”好吧，亚当给我来了当头一棒！

接下来我做了什么呢？我把这件事发在了微博上，并@真正的罗恩·克拉克。罗恩·克拉克立刻点赞并评论。搞笑的是，他告诉我他曾给我们学校打过三次电话，但都没人接。我当然知道他是在开玩笑，但他又发了第二条微博，向我保证他是认真的。

我的电话又响了，这次是真正的罗恩·克拉克。我的教育英雄——一个从我初中起就尊敬的人——正在和我通电话，我们就像是老朋友一样，聊了大约15分钟，然后他问我要了亚当的手机号码，他告诉我，这样就不会和他的朋友托德搞混了。

一通神奇的电话

给托德打完恶作剧电话后，我（亚当）就回去工作了。当我正在看罗恩和托德在微博上的搞笑对话时，我的手机响了。来电显示对方号码来自佐治亚州——罗恩·克拉克学院的所在地。

这不可能——罗恩·克拉克居然会给我打电话！我们聊了15分钟关于教育、学生的话题，以及我们有多么热爱我们的工作。这虽然只是一个简短的电话，但真的太棒了。当我们说再见时，我感觉自己充满了灵感和活力。谢谢你，罗恩·克拉克！

我们俩为什么要分享这个故事？因为我们想说，一个电话就可以产生巨大的力量。有时只需一个电话，就能点亮我们的一整天，让心中充满希望。电话的力量是真实的、可预见的、重要的，而电子邮件则不具备语音的这种优势。

“向你致敬”卡片

我（托德）从今年开始制作“向你致敬”卡片。学校里有许多来自困难家庭的孩子，因此纪律问题很快就显现出来了。开学刚一个月，我们就已经被学校的纪律问题搞得筋疲力尽了。与学校工作人员进行了坦诚的交谈后，我们意识到，我们把太多的注意力放在了犯错的学生身上，却没有把同样多的注意力放在那些遵守纪律、做出正确选择的学生身上。

“向你致敬”卡片就是为了改变这种状况而诞生的。每位老师每周都会分发出8张小卡片，奖励孩子们做出了正确的选择。当一个学生收到贺卡时，校长会给他的父母打电话，告诉父母为什么要表扬他们的孩子，以及学校为他们的孩子感到多么自豪。第二天早上，所有收到“向你致敬”卡片的学生都会收到学校通知，并从中随机挑选20人，可以周末和校长出去玩游戏。

“向你致敬”卡片使现状得到惊人的改善，纪律问题减少了一半。是的，3天内减少了一半！我们可以看到，不光那些“总是表现得很好”的孩子可以拿到卡片；那些有时会表现糟糕的学生也得到了卡片，并因为他们做出的正确的选择而受到赞扬。

这件事情最好的一个环节是哪里？是给父母打电话！不光孩子激动地哭了，父母也激动地哭了，有时我们也会和他们一起开心地哭。打电话给父母，表扬他们的孩子这一简单的行为，不会让你付出任何代价。但是对于那些不常听别人说他们的孩子有多伟大的家庭——尤其是当夸奖来自学校管理者时——这些电话意义重大。

关注并表扬学生们做的好事

有一天，我（亚当）去一个五年级的教室闲逛，当时学生们正在绘制市中心的地图。一个学生特别积极地向我展示他的作品，并且兴奋地解释着他所绘制的地图中的所有独特的细节、地标以及创造性的补充说明。

他拿起学校分配给他的iPad，登录谷歌账户，给我看他的配图作文。我告诉他为什么不直接在谷歌上和我分享链接呢？他立刻就这么做了。

这个学生的作业让我很满意。同时我知道我接下来需要做什么——给他的家里打电话，在他父母面前表扬他。

作为校长，我最喜欢的消遣之一，就是在课堂上闲逛，观察学生做的一些非常了不起的事情，然后打电话告诉他们的父母。

于是我把这个学生带出教室，告诉他，我们要给他妈妈打电话。

他给了我他妈妈的手机号码，我们开着免提给她打了电话。像大多数父母一样，她在刚听到我的声音时有点紧张——直到我开始解释事情的缘由，她才激动地哭了起来，她告诉我她为儿子的作品、为自己身为儿子的母亲感到多么骄傲，她非常感谢我打电话来。

这件事简直太棒了。请相信我！

打电话永远别嫌多

教育工作者要做的事情很多，任务列表上的待办事项似乎是无穷尽的。但有一件事我们总也不想从清单上删除，那就是打电话给父母表扬他们的孩子。这是我们工作中最重要和最有意义的方面之一。我们相信，与学生和他们的家庭建立关系是至关重要的。每当打电话给父母时，他们总会感谢我们在百忙之中抽出时间关心他们的孩子。

打电话吧！永远别嫌多。花一分钟的时间告诉别人你在关注他们，这对他人来说是一种巨大的力量。花点时间和别人分享欢笑，问问他们过得怎么样，告诉他们做得很好；花点时间给学生家长打电话，告诉他们你看到了他们孩子的伟大；或者花点时间给没来上学的孩子打个电话，让他知道你有多喜欢每天看到他的笑脸。

在百忙之中抽出时间，打一个简短的电话，可以让世界变得不同。并非只能打给学生的父母，我们最近开始给学校员工的父母和家人打电话了。无论我们的年龄多大，当我们的父母或家人从他人口中听到我们正在做的伟大的事情时，都是一种很棒的感觉。

在和罗恩·克拉克打完电话之后，我和亚当两个人互相交流，分享那种兴奋的感觉，甚至还有一点点敬畏。罗恩·克拉克可能永远都不会知道这些，但他的召唤为我们的生活带来了巨大的改变。我们永远都不会忘记。

如果说，我们在和心中非常尊敬的人打完电话之后，会有这种感觉，那么当一名老师或校长打电话给家长，告诉他们关于孩子的积极信息时，他们会有什么感觉呢？他们会感觉很棒，因为你花时间表现出你的关心，你相信他们的孩子值得表扬。

经常给家长们打电话吧！打电话让他们表扬孩子们吧！所有的孩子都需要表扬！

阅读与思考

1.你上一次打电话给学生家长，表扬他或她的孩子是什么时候？因为什么事？

2.你有时间表扬每个孩子吗？他们都值得你给他们的家长打个电话。发现孩子的特别之处并赞扬他们吧。