第2版前言

21世纪的企业产品和服务质量的好坏，是企业参与国内外市场竞争的重要因素，产品和服务质量对企业的竞争力和持续发展能力具有极其重要的影响。随着我国服装制造业和服务业的蓬勃发展，服装工业新技术、新设备、新工艺层出不穷，企业生产管理水平也有了较大幅度的提高，品质的理念也在不断地发展、变化。人们逐渐认识到，品质不仅要符合耐用性标准，而且要包括可靠性、安全性、维修性等内容，要满足和超越顾客的需要。

本书是“十一五”部委级高职高专服装专业教材之一。该教材是为适应服装工业发展和服装高等教育发展需要，在第1版《服装品质管理》基础上重新编写的，力争使教材的内容新，知识涵盖面宽，有利于学生品质管理能力的培养。本教材凝聚了几位教师在服装品质管理方面多年来的教学、研究和服装企业咨询实践的成功经验。这次的编写继承了第1版的写作思路，紧紧围绕服装产品品质这条主线，展开相关内容及其管理理论和方法的讨论，从理论与实践上系统地阐述了有关服装品质管理的基本理论、管理方法和管理工具，同时又结合服装企业与市场的紧密联系，增加了近年来品质管理的新观念、新理论、新方法等，使教材更加适应当今社会的需求。本书力求做到深入浅出，图文并茂，以体现服装高等教育的特点。

本书还有以下特点：

每章前面配有重点知识点和学习目标，每章后附小结和思考练习题，可以引导学生复习和总结。

本书还配有课程设置、建议学时安排及内容重点。

本教材内容共八章，第一章、第二章、第八章由广东惠州学院服装系万志琴编写，第三章由广东惠州学院服装系宋惠景和万志琴共同编写，第四章由宋惠景编写，第五章由惠州学院服装系万志琴和张小良共同编写，第六章、第七章由张小良编写。全书由万志琴负责统稿。

本教材在编写过程中广泛参考并引用了国内外同类教材、著作和有关参考文献，同时也得到了中国纺织出版社的大力支持与帮助，在此，一并表示衷心感谢。

由于编者水平和实践经验有限，虽然作了极大努力，但书中难免有不足和错漏之处，敬请读者批评指正，并提出宝贵意见。

编著者

2009年6月