责任胜于能力

在实际的工作中,一个员工的能力再强,如果他做事不够有负责任,那他就不能出色地完成任务,为企业创造价值;而一个员工如果自身的责任感很强,即使他能力稍逊一筹,通过努力,他也能够完成任务。所以,从某种程度上来说,责任比能力更重要。

事实证明,如果能带着强烈的责任感去工作,人们完全可以在实践中逐步提高自己的工作能力,从而将手头上的工作越做越好。

另外,现代职场非常讲究分工合作,如果我们自身具备强烈的责任感,就算能力稍有不足,最终也可以通过与其他同事的合作成就自己的一番事业。反之,如果一个人对工作缺乏必要的责任感,精神不振作,精力不集中,不明确自己承担的责任,不理解自己肩负的使命,即使他学识再广、素质再高、能力再大,也不堪重用。


有一位年轻护士第一次担任手术室责任护士。就要开始缝合伤口了,护士清点完器械和纱布后,着急地对外科大夫说:“大夫,你只取出了11块纱布,可我们用了12块。”

“我已经都取出来了,”外科大夫断言说,“我们现在就开始缝合伤口。”

“不行!”年轻护士阻止说,“我们用了12块纱布。”

“由我负责好了,”大夫严厉地说,“缝合!”

年轻护士激烈地抗议说:“你不能这样做,我们要为病人负责!”

就在这时,大夫微微一笑,举起他手中的第12块纱布,然后称赞她说:“你是一位合格的护士。”显然,他是在考验年轻护士是否具有强烈的责任感、是否对自己的工作负责。


现在各行各业广纳贤才时,条件上都会注明“有责任感”这一条。可想而知,责任对于我们每位员工来说有多么重要。所以,我们应该不断提升自我的责任意识,努力做一个勇于负责任的好员工。要知道,当今社会并不缺乏有能力的人,既有一定能力同时又对工作勇于负责任的人,才是每位管理者想要的人才。

松下幸之助曾经说过:“对产品来说,不是100分就是0分。”在他看来,任何产品只要存在一丝一毫的质量问题,都意味着失败。其实,这句话放在员工身上也是非常合理的,如果一个人对待工作认真负责的程度达不到100分,那他就是名副其实的“零分”员工。

众所周知,德国人向来以严谨闻名于世。对此,国内一家房地产公司的老总曾回忆道:“1987年,一个与我们公司合作的德国公司的工程师,为了拍项目的全景,本来在楼上就可以拍到,但他硬是徒步走了两公里爬到一座山上,连周围的景观都拍得很到位。

“当时我问他为什么要这么做,他只回答了一句:‘回去董事会成员会向我提问,我要把这整个项目的情况告诉他们才算完成任务,不然就是工作没做到位。'”

这位德国工程师的个人信条就是:“我要做的事情,不会让任何人操心。任何事情,只有做到100分才是合格,99分都是不合格。”

相信这位德国工程师的个人信条让很多人目瞪口呆,因为大部分人在工作上从来没有如此严苛地对待自己。现实的情况是,企业里的很多员工都是做一天和尚撞一天钟,在工作上一点儿也不追求精益求精,对于领导交代的任务,往往选择随便应付了事。

常言道,千里之堤,溃于蚁穴。这句话并没有夸大其词,要知道,现实工作中出现的很多问题,往往都是因为我们缺乏必要的责任感,在一些小事上没有做到位。

工作无小事,我们若想将工作做到尽善尽美,就必须努力加强责任意识,坚决拒当“差不多”员工,认真对待工作中的每件事。


一个商店老板需要招聘一个小伙计,他在商店的窗户上贴了一张招聘的广告——“招聘:一位能自我克制的男士。每星期35美元,优秀者可以拿55美元。”

每位求职者都要经过一个特别的考试。小伙子罗伯特看到广告后也前来应聘,他忐忑地等待着,终于,轮到他出场了。

商店老板问道:“你能朗读吗?”

“能,先生。”罗伯特认真答道。

“你能读一读这一段吗?”商店老板把一张报纸放在罗伯特面前。

“可以,先生。”

“你能一刻不停顿地朗读吗?”

“可以,先生。”

“很好,跟我来。”商店老板把罗伯特带到他的私人办公室,然后把门关上。紧接着,他把这张报纸递到罗伯特手上。

朗读刚一开始,商店老板就放出一只可爱的小狗,小狗跑到罗伯特的脚边,蹭着他的小腿嬉戏玩闹。在这之前,许多能力比罗伯特要强的应聘者,都因受不住诱惑去看可爱的小狗,视线离开了朗读材料,因此而被淘汰。但是罗伯特始终没有忘记自己的任务,他知道自己当下是求职者,所以他成功抵制住诱惑,一口气读完了那段文字。

商店老板很高兴,他问罗伯特:“你在朗读的过程中有没有注意到你脚边的小狗?”

罗伯特如实答道:“我有注意到,先生。”

“我想你应该知道它的存在,对吗?”

“对,先生。”

“那么,为什么你不看它们一眼呢?”商店老板好奇地问道。

“因为你告诉过我要不停顿地读完这一段文字。”

“你总是能信守自己的诺言,对工作认真负责吗?”

“的确是,我一直在努力地去做,先生。”

听完罗伯特的回答后,商店老板在高兴地对罗伯特说道:“你被录取了,你就是我想要找的人。”


通过这个故事,我们可以清楚地看到,罗伯特之所以会打败那些能力出众的应聘者,全要归功于他自身强烈的责任感。不可否认,智商的高低、经验的多寡在工作中固然重要,但关键还在于我们是否有强烈的责任感。

在平时的工作中,我们经常会听到有人这样说:“用中等的人才,可以办成上等的事情,而用上等的人才,却不一定能够办成中等的事情。”其实,这句话中蕴含的道理并不难理解,归根结底还是一个人有无责任感的问题。

总之,工作能不能做到完美,能力永远不是最重要的,关键还在于我们是否对工作尽职尽责。毫无疑问,那些具备强烈责任感的员工,总是把企业的利益视为自己的利益,他们会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安,所以加倍地鞭策自己,努力肩负起自己的职责,处处为企业着想。

所以,不论从事什么工作,也不论职位高低,我们都要深刻认识到,责任远比能力更重要。为了早日获得成功,我们每个人都要竭尽全力提升责任意识,争当一个对工作负责任、对岗位有责任感的优秀员工。