内容提要

本书以软件外包业务推进过程为主线，就如何做好软件外包项目全生命周期的管理，确保软件外包产品高质量、高效率、高效益完成，做了较全面的讲述，并对外包实践进行了详细介绍。全书共11章，主要包括现代服务外包和软件外包的理论基础、软件外包业务中的商务活动、项目管理体系、工程管理体系、质量管理体系、风险管理体系、信息安全管理体系、运维项目管理体系、软件外包产业发展趋势、软件外包从业人员的职业发展、软件外包项目案例分析等内容。

本书在全面介绍理论的同时，还介绍了软件外包实际工作中部分典型案例的管理与开发，以加强读者对软件外包业务内容的理解。

本书既可作为高等院校计算机相关专业的教材，又可作为软件外包从业人员的参考用书。