1.1 绩效考核的基本概念

绩效考核是企业进行人力资源管理的重要工具，也是人力资源管理中最基础的环节。绩效考核是绩效管理中最能体现其管理效果的环节，涉及员工薪酬核算与发放、员工的职位调动等重要管理环节，对企业日常管理工作产生重要影响。因此，了解绩效考核的基本概念有利于企业管理者选择科学的绩效考核方法，实现对员工的绩效管理，充分发挥其激励作用，提高自身的绩效管理能力与水平。本节主要介绍绩效考核的含义、基本特点、考核目的、意义等基本知识。

001 什么是绩效考核

绩效考核是指企业管理者制定特定的考核指标与考核标准，运用科学的考核方法对员工的日常工作与工作结果进行考核，从而确保员工的工作活动与企业的规划目标一致的过程与方法。企业管理者通过对员工进行绩效考核，有利于规范员工的工作行为，了解员工实际绩效水平，对员工实现有效管理，从而提升企业的管理能力。

要了解绩效考核首先应了解绩效考核与绩效管理之间的联系与区别。绩效考核是绩效管理过程中的重要环节，做好绩效考核工作可以充分发挥企业绩效管理的作用，从而提升管理人员的管理能力，实现人力资源管理者的价值，合理配置企业内部的人力资源，满足企业发展过程中的人才需求。

绩效考核与绩效管理之间的具体区别，如图1-1所示。

了解绩效考核要明确绩效考核的定义，从而准确把握绩效考核的重点。接下来以图解的形式从3个方面介绍绩效考核的具体含义，如图1-2所示。

002 绩效考核的基本特点

要深入了解绩效考核，就必须了解绩效考核的基本特点。通过了解绩效考核的基本特点，从而选择适宜的考核办法，明确具体的绩效考核方向与内容，进而保证绩效考核结果的客观性与准确性。

绩效考核6个方面的基本特点，具体如图1-3所示。

003 绩效考核的目的

绩效考核作为人力资源管理的重要环节，是企业人力资源开发与配置工作中的一项基础性工作。通过绩效考核了解员工、各部门以及整个企业的实际绩效水平，可以明确企业各项目标的完成情况，不断改进员工的工作绩效，从而提升企业的整体绩效水平，推动企业战略目标与经营目标的实现。

绩效考核的具体目的，如图1-4所示。

企业管理者在进行绩效考评工作时，必须明确绩效考核本身并不是目的，而是企业进行管理的一种手段。通过对员工的绩效进行考评，从而了解员工日常工作中存在的不足，并积极寻求解决的方法，不断提高员工个人的工作绩效，进而促进企业战略发展目标的实现。

004 绩效考核的重要意义

企业实行绩效考核，对改进员工的工作绩效、提高企业的绩效管理水平以及完善企业管理各项机制具有重要意义。企业管理者在进行考核工作时，应明确绩效考核工作对企业的重要性，从而保证考核的质量。绩效考核的重要意义，如图1-5所示。

企业进行绩效考核时，除了要了解到绩效考核对企业管理的积极意义之外，也要明确不合理的绩效考核对企业产生的消极影响，从而做好绩效考核的各项准备工作。不合理的绩效考核将造成企业资源与时间的浪费。

不合理的绩效考核对企业有3个方面的消极影响，如图1-6所示。

005 绩效考核的八大用途

绩效考核是企业管理者与员工进行沟通交流的桥梁，其可以帮助员工了解自身所处的位置，明确组织对员工的评价，并以此作为员工改进工作的依据。绩效考核除了为员工薪酬调整、职位变动提供依据之外，还有很多用途。绩效考核的8个主要用途，如图1-7所示。