5.1　引发故障的主要原因

1.器件本身质量不佳

粗糙的生产工艺、劣质的制作材料、非标准的规格尺寸等都是引发故障的隐患，由此常常引发板卡上元件焊点的脱焊，插接件之间接触不良，连接导线短路等故障。

2.人为因素影响

操作人员的使用习惯和应用水平也不容小觑，例如，带电插拔设备、设备之间错误的插接方式、不正确的BIOS参数设置等均可导致硬件问题。

3.使用环境影响

这里的环境包括温度、湿度、灰尘、电磁干扰、供电质量等方面。计算机长期运行在恶劣的环境中就会引起各种故障，这些故障具有潜伏性，只有当达到一定的时间或条件时，才会表现出来。例如，灰尘号称计算机的“头号杀手”，但并不是计算机设备上有了灰尘就会出现故障，而是随着灰尘的积累，发生故障的可能性不断增大。

4.兼容性因素

计算机各配件和各种软件多数由不同的公司生产，但各公司的产品质检会存在兼容性问题。这也是购机时通常需要注意的问题。对于软件的兼容性问题，一般用户是不易解决的，通常只能等待开发人员发布新的产品或补丁程序之后通过升级来解决问题。

5.病毒破坏

病毒是引起软件故障的主要原因，它就像传染病一样，一旦被感染，计算机中的数据和软件就会受到严重的威胁（遭到修改或破坏），随时可能导致系统瘫痪。所以防毒、反毒是计算机用户的必修课。作为维修人员更不能轻视病毒。

6.其他影响

设备的正常磨损和硬件老化也常常引发硬件故障。