“欢迎致电XX银行X分行客户服务热线,普通话请按1,For English……”
重复类似的繁琐程序,黄鹤再次成功连线客服员。
这次接电话的是一名男客服员。
“您好,工号6666为您服务,请问有什么能帮到您?”
神特么6666,黄鹤无力吐槽,只能无奈地把问题重复说一遍。
“您好,您咨询的这项业务不归我们负责,您需要打电话到我行信贷中心咨询个人消费信贷服务,电话是0……”客服哥们很快就给出了精准的回复,让黄鹤有点小灰心的情绪瞬间像喝了某功能饮料。
黄鹤第三次拨通了电话。
黄鹤带着小期待,重复了自己的问题。
“您好,这项业务需要到支行办理,电话是1……”
黄鹤有些抓狂:“我刚才打过电话给支行,他们说不是。”
“那是另一个负责部门的。”妹子很淡定地解释。
好有道理……黄鹤无言以对。
第四通电话接通了………
“您好,我们只办理车贷房贷业务。您是从哪里了解到这个业务的呢?”
“体育局的人告诉我的,我先是……”黄鹤觉得自己怒气值快要爆炸了,嘴里一顿吐槽,表达着对银行的不满。
直到黄鹤说完,电话那头才传来了冷静而不失礼貌的话语:“好的先生,我们建议您直接跟大堂经理取得联系,值班电话是……您还有其他问题需要咨询吗?”
“没有了……”黄鹤了无生趣。
“祝您生活愉快,再见。”
第五通电话……并没有接通,电话里是冷漠的电子语音:“对不起,您呼叫的用户暂时无法接通,请稍后再拨。”
挂了电话,黄鹤怒不可遏地把手中的电话一摔!
啪!新买的诺基亚手机在地板瓷砖上发出一声惨叫,瓷砖裂了……
黄鹤见状一把抄起办公桌上的貔貅摆件,而后又轻轻放下,这是老婆买的,不能摔。
反手又抓住桌上的笔筒,想了想还是不行,这是儿子亲手做的。
……在房子里转了一圈,黄鹤发现好像没什么能够砸来出气。
我去你……营业网点看看总行吧。
同样谁也没告诉,黄鹤一个人打车来到了位于市中心的XX银行支行,说明了来意。
银行客户经理笑了:“黄先生是这样的,他们说的其实都没错。”
原来,这项业务,确实只是在S省进行试点,本市是第二批试点城市,但是要在一个月以后才正式开展业务,客服人员还没进行相关的培训,所以才闹出这样的误会。
……黄鹤的橘麻麦皮似乎要喷薄而出,但是好像又不应该怪银行。怪体育局吗?
“那应该怎么办理呢?”黄鹤摇摇头,还是考虑眼前的情况要紧。
经理甩出一份文件:“黄总,支行的正式文件还没出,这是S省的申请要求,您可以看看,有什么不明白的我为您解答。”
黄鹤接过文件认真细看。
嗯,前言可以忽略。申办条件……在这里。
营业执照、最近三年的完税证明、体育主管部门的证明文件、最近一年的营业额需要超过100万、企业或法定代表人、主要股东名下的资产证明…………
越看黄鹤的脸就越黑。
“这位经理。我想请问一下,S省开展这项业务以来,成功放出了多少笔贷款?”
经理不失礼貌的微笑:“商业机密,无可奉告。”
…………
黄鹤颓然地走出银行,感觉有些不真实。
这都什么乱七八糟的要求啊!企业的营业执照还有经营情况,包法定代表人、股东的资产情况这些,确实是无可厚非。
但体育主管部门的证明文件是什么鬼?哪个城市的体育主管部门会开证明给企业做贷款的?盖了章,签了字,万一贷款人跑了,或者出事了,作为证明人的体育主管部门,可能是要背锅的。
再说资产抵押,有资产能做抵押了,我还需要搞这么多东西吗?直接办个人贷款就行了……
黄鹤感觉自己的智商受到了侮辱。
在黄鹤四处奔走的时候,全场比赛也结束了。兵无战心的球队最终输了个0-9,创造了近年来中甲联赛的最大分差。
黄鹤最终还是被愤怒的球员堵住了。
“我知道大家多少有点难处,但是大家要讲讲政治,讲讲感情……”黄鹤试图睡服……啊呸!说服球员。
“讲泥马鼻!”球员们一句话顶了回去,“大半年都没发工资,谈什么感情!还躲着我们!不发工资,老子什么事都干得出来!”
看着青筋毕露歇斯底里的某名球员,黄鹤一身冷汗就下来了,连忙道:“别别别!工资好说,别冲动哈,别冲动。”
看着虎视眈眈的球员,黄鹤脑袋转得飞快:“你们知道我刚才去干嘛了吗?不是躲你们,我躲得掉嘛?刚才我是去银行办理贷款了,你们不信可以问问问。”
黄鹤一脸受委屈的表情,他也不怕球员去调查,反正是真的。
“我现在就是想回去整理资料申办贷款。我也知道大家确实困难,很感谢大家对俱乐部和我的信任。这样,我现在就吩咐财务,这个星期先给大家发一个月的工资。大家再咬咬牙,贷款申请下来,不但欠大家的工资全额补发,另外加发一个月工资。踢完这个赛季,要转会的我一定不为难。”
听到可以先发一个月工资,球员们的情绪才冷静了一点,其中一个带头大哥说道:“老板,一口唾沫一颗钉子,五天内补发一个月工资,咱们可以陪俱乐部熬一熬,要是补发不了,我们就没什么话好说的了。”
黄鹤马上指天发誓:“贷款一申请下来,我就马上安排发工资。我黄鹤就算死,从公司楼顶跳下去,也绝不拖欠大家一分钱的工资!”
见黄鹤如此表态,球员也就没有再闹,闹下去不见得有工资能马上发。
最重要的是,现在夏季转会期都过去了,他们要是跟俱乐部撕破脸,也不能马上转会,半个赛季没球踢,可能就废了……