第二部分 七项最佳实践

在规模庞大的组织中，真正有意义的技术变革实际上大多并不只是事关技术。其中最重要的是人，是领导方式，是创造一种文化以鼓励实验与理性冒险——而非在真心希望推动组织向前发展的现有员工中制造恐惧情绪。

在这一部分中，我们概括出的七项最佳实践实际是一份并不完整、非排他性、具有主观色彩的清单。我希望其中的内容能够帮助大家更合理地考量应在何时引导所在组织进行任何类型的变革。尽管技术确实是这些最佳实践中不可或缺的重要组成部分，但其最终成果仍然高度依赖于组织领导层的指引、激励、启发、重组以及影响能力。

这些最佳实践包括：

1．获取高管支持——只有在获得高管团队认可与支持的前提下，项目才更有可能取得成功。对企业来说，大规模变革往往以自上而下的方式推进。这项最佳实践将详细说明领导者在加快组织转型过程中做出的一系列积极努力。

2．教育员工——人们有时会对自己不了解的事物感到畏惧。根据个人经验，我发现找到不畏未知的引路人（在这方面，大量事实证明态度与能力同样重要）并为每位员工提供培训与支持，是帮助他们克服恐惧情绪的有效方法。

3．创造实验文化——这种对几乎无穷无尽的IT资源进行按需分配的能力将彻底改变组织中的游戏规则，并有望建立起充分利用这类资源的文化。由于能够随时放弃失败项目并关闭相关资源，因此您在云环境下的试错成本将变得很低。

4．选择正确的合作伙伴——由系统集成商、数字咨询公司、托管服务供应商以及云相关工具组成的生态系统多年以来一直在高速发展。您过去的合作伙伴可能不再是您未来的合作伙伴。

5．建立云卓越中心——大多数在进行有益云探索的组织都设有专项团队，其中的成员致力于深入研究云计算技术在分布式组织中的实际应用，并尝试引入各类最佳实践与治理方针。这将使您能够快速行动，同时保持适当的中央控制能力。

6．实施混合架构——云计算并非那种全有或全无的价值主张。任何拥有内部IT基础设施的企业，都可以选择一定的时间周期并将混合架构作为转型之旅的重要过渡方法。

7．实施云优先战略——一旦组织在大规模云实施方面积累起一定经验，接下来即可将其作为战略以指导组织加速整体的全面转型。

这七项最佳实践各自都能够延伸出新的完整议题。这些结论源自我和行业内的众多同事对迄今为止云转型最成功的各类组织的经验总结。在这里，我也希望听到各位读者朋友对当前各类组织实现现代化与利用云技术保持全球市场竞争优势的看法。我们期待您的反馈与贡献！