一切以结果为导向

在给领导做PPT的时候,我们可能经常会听到这些话:


“我只看最终结果。”

“你怎么做我不管,拿结果说话。”

“我希望你们做的事情,都能超过我的预期。”

……


同一项任务,有的人加班熬夜做了几十页PPT,老板各种挑毛病;有的人看上去做得轻轻松松,老板却很满意,工资也涨得飞快。有目标的人在奔跑,没目标的人在流浪。这一系列问题的背后,都体现了一种预期思维。

在正式制作PPT前,我们可以先做两步思考:

第一步,设定你想要的最终结果。

任何一个PPT都是有最终目的的。比如,一场产品发布会的PPT可能希望让观众记住产品特点;一次演讲的PPT很可能想传达出一个理念;而一场汇报的PPT则是要表达清楚一个结论。只有按照最终结果去梳理PPT的内容,才能避免出现话题跑偏的情况。

设定结果人人都会,但在实操中,什么才是你要的最终结果呢?

举个例子,领导让你给他做一个产品发布会PPT。那么,这件事要达到的最终结果是什么?你可能会想到这两个:第一,赶紧做完它;第二,做完这个PPT,让领导满意。

很遗憾,这两个都不是PPT内容带来的最终结果。

很显然,第一个赶紧做完它是你要完成的工作任务,这只是一个执行的动作,是要实现结果的过程,而不是最终的结果;第二个,做完PPT让领导满意,这其实是一个顺带的结果,所以也不是最终结果。

之前网上有一个段子,一个领导让底下的员工中午帮他买一个饭团,结果员工回来告诉领导说,饭团卖完了,就什么也没带。最后领导饿着肚子开了一下午的会。

这个段子其实想表达的是,领导有时候下达的任务可能并不是最终任务本身。就像这个段子里,领导的最终需求并不是为了吃饭团,而是因为他饿了。

做PPT也是一样,领导表面的需求有时候并不是他真正想要的,如果你认不清领导的真正想法,你的PPT一定会偏离正确的结果。想要找到真正要达到的最终结果,有一个简单的方法,叫二次设问法

举个例子,前几年“P图神器”公司美图打算向年轻时尚的女性群体推出一款美图手机。如果领导让你来做该产品的发布会PPT,你会怎么做?

首先,做第一次设问:这场发布会想要的最终结果是什么?

发布会取得成功?这只是一个表面的结果。这时候,需要进行二次设问:什么叫成功的发布会?

追问下去,就会找到一些比较具象的结论。例如,让年轻女性接受美图手机,并且让她们都有购买一台美图手机的冲动,这就是我们要的最终结果。然后就可以围绕满足女性用户的需求去做PPT了。

用这种二次设问的方法,其实是引导自己不断深入思考问题,直到找到那个正确的答案。

第二步,拆分成阶段性的结果。

通常,最终结果都很宏大,不可能一蹴而就,所以一定要拆分成阶段性的结果,才能更容易实现。

比如你想要减掉10斤体重,这就是你的最终结果,然后我们需要开始对这个结果进行拆分,你可以安排这周减2斤,下周减2斤,后面保持每周减2斤,直到完成目标。

在切分结果的过程中,可以尝试3+1切分法来帮助自己确定合理的阶段性结果。3+1切分法意思是,任何最终结果都可以切分成3个关键结果和1个其他结果。

以2013年美图公司的第一款美颜自拍手机Meitu Kiss的发布会PPT为例。当年,该发布会的最终结果是想让年轻女性接受美图手机这个品牌,并产生购买的欲望。这个最终结果可以被切分成3个阶段性结果:

第一个阶段性结果:获取关注

美图手机发布会的开场把重点放在了展示生活场景上面。因为女生比较关注打扮,所以他们就开始讲什么颜色的手机应该配什么颜色的衣服。乍一看这不是一场手机发布会,而是时尚发布会,在向你介绍时尚穿搭,但其实是将美图手机和时尚结合在了一起,获取了女性用户的关注,快速抓住了她们的眼球。

第二个阶段性结果:获取认同

哪个女孩愿意将自己没修过的照片发给喜欢的人?很多女性常常要反复拍照,然后仔细修图,才将满意的照片发给别人。但是美图手机的美颜模式、夜间自拍等创新功能,可以帮助女性在任何角度、任何场合下都美美地出现在镜头里,彻底省去了烦琐的修图步骤。它抓住了“被女性用户接受”这一结果,然后围绕着女性用户的需求去讲述,最终获得了高度认同。甚至现场的主持人也会不时地使用“矮穷挫变白富美”“找到真爱”“省去化妆”等语句来触动美图手机女性用户的心。

完成了第二个阶段性结果,用户只是和你产生了共鸣,还很难达成购买力,女性用户的心理防线还有最后一道等着被攻破。

第三个阶段性结果:获取信赖

获取信赖需要做到两点:一是同频,二是背书。和传统的手机发布会不同,美图的手机用户并不是那些技术爱好者,而是大多数爱美的女性。所以过分渲染手机的功能和配置,不会让女性用户产生更多的好感。所以在这一部分,美图重新定义了自己的发布会,抛弃了硬件发布的传统方式,选择从女性用户的关注点出发,聚焦于女性用户真实的应用场景,从手机的拍摄功能,尤其是自拍时强大的美颜功能展开。

同时美图还邀请了杨颖、王思聪、大鹏等明星现场助阵,这既给了现场观众惊喜,也因此让观众信任感倍增。发布会讲到这里,已经达到了最终想要的结果。

这三个阶段性结果就是3+1切分法中的3个关键结果,除此之外,如果还想在PPT中加其他内容,就可以都归到3+1中的“1”里面去。其他结果都是为你的产品加分的,可以被弱化。

例如,美图手机的女性用户对基础配置、售后服务、合作厂商的背书等内容可能都不会太感兴趣,但这些并不是不用说,而是已经达到了预期之后,都可以简单说。目标观众如果对前三个主要结果都不满意的话,这些其他加分的内容也不会再赢回多少好感。