第100章 培训不会“训”人怎么行

一套听起来很霸气的训练课程——《期交跟着我这样卖》，开始正式在银保团队推广起来。杨筱歆的要求是，每个大区总监和营业部经理，都要能把这堂课里面几个关键点去和支行行长进行沟通。而所有客户经理的功课就是，把“三分钟讲完期交产品”的话术背得滚瓜烂熟。

老总说说只是一句话，整个银保团队从业务主管到培训，却忙得人仰马翻。

祁晖首先召集了一个培训会，虽然，整个项目执行的人，加上他自己才三个，而截至这个月底，所有的销售人员有230名！

他要求曾言言和卓兰带着台历过来开会。

“杨总没有要求deadline，但是我们自己要有目标。其实时间很紧急，所以，下个月一定要完成所有人的通关。”

卓兰问道：“22个工作日，每天通10个人，所以我们每人每天通3个吗？那还要给他们排好进公司的时间表吧。”

祁晖笑着回答她：“你算术是好，这样不是要把我们三个累死。我们把这件事，要当做项目来做。是大家一起要落实下去，主管懂得其中的逻辑而且讲得很清晰，业务员把话术背明白。卓老师你刚才安排的这个工作，就不是操练业务团队，而是操练我们了。”

卓兰点点头：“就是，这样也太吓人了。”

“祁老师你一定有了方案了吧。”曾言言也在思考着，祁晖不会用太笨的方法完成这样工作，他想来是个追求效率，认为只要足够聪明，就可以“合理偷懒”的人。

“我们采取分层级制的通关方式，这样，把对整个团队的要求，一点点往下释放，全员动起来，一是形成氛围，二来效果更好。”

“你的意识就是，让主管去通业务员的话术吧？”

“对，其实最要紧的，是所有大区总监能把为什么要银行卖期交，以及我们这堂课的大致逻辑向行长讲清楚。说白了，就是他们去推销我们这个课程。这在一周之内就能完成，而且必须完成。然后，在他们约培训的时候，给业务员通关产品，等到网点的培训全部完成，业务员能把产品讲得很好，这中间的时间就丝毫没有浪费。”

曾言言和卓兰都听明白了这个逻辑，相视一下，不禁觉得的确是个非常妙的点子。

不过曾言言突然想到一个问题，这是她之前去支行做培训的时候发现的：“会不会有的部经理给自己业务员通关的时候比较偷懒或者太宽松，总之就是大家讲过就当通过了呢？照说趸交产品的通关都过了至少一两次了，还是有业务员讲不清分红的事情。”

“曾老师你说到点子上了！”祁晖眉毛一挑，“所以这个项目啊，我们要玩出一点花样来。”

祁晖想了个挺“毒”的法子。大培训过后，组织全部的大区总监挨个模拟向行长推荐这个培训项目，扮演行长的人选，就是杨筱歆、祁晖、曾言言和卓兰。反正大的支行，行长本来就会把保险项目落实给几个分管的主管去做。而且一个人在讲的时候，其他人就在旁边听，还要互相点评。当然，最后到底算不算通关过了，由四个“关主”说了算。最多可以有一人投反对票，否则就算没过，要再通一次。总监都是些要面子的人，所以必定会好好准备。

而在老板这里受到的折磨，多半会向下传递。所以总监通关营业部经理，基本上也不会徇私。而且祁晖已经和杨筱歆商量好了，杨筱歆会在例会上随机抽取几个总监上报已经通关的部经理，由她亲自抽查一遍。如果那时发现通的效果并不好，丢人的可就不仅仅是那个部经理……

“祁老师，我真没看出来你这么坏！”卓兰是很服气的。

曾言言也抿着嘴偷笑，说道：“那给业务员通关肯定也不是这么简单的操作了对吧。”

祁晖卖关子：“你说说，如果是你打算用什么方法？”

“嗯……可能我会让营业部之间互相通关，比如陈艳去通刘佳丽的团队，王皓月去通陈艳的团队这样。”曾言言略一思考，给出了自己的答案。

“这个法子也不错。我当时想的是，带建行的业务员由带工行的部经理去通关，以此类推。”

“是挺好的……不对啊，农行肯定是卖保险不太厉害的，所以带农行的业务员和带工行的，基础都不一样，这么通关不太公平吧。”

祁晖听了曾言言的点子之后，其实一直在思考，他稍稍放缓了语速：“我当时想的就是，要他们发现各自的差距。不是说带一个不太卖保险的渠道，就可以对自己没什么要求，以后可能渠道分配要重新调整，万一把他们从农行调去交行怎么办？不过我可能还要再好好想想，你们也一起来，看业务员的通关怎么弄，既有趣又有效……”

会开得很简短，不到半个小时，就把各自的工作落实下去，这样一来，原本觉得一个月的时间特别紧巴巴，现在很可能会提早完成第一轮全员通关，他们就能快速落实网点的培训，以及看看后续要不要再加强内部训练。

曾言言分到的任务，是设计出一个通关评分表，以及整理通关过程中需要向业务团队提出的必答问题。

卓兰因为家里有事，下班时间到了就先回家，曾言言手头还有一点收尾的工作，打算多留二十分钟做完再走。祁晖准备下班的时候，见她还在电脑前奋战，问了一声：“要加班吗？”

“不用，就是这个表格做完，大概再五分钟就好。我觉得很有趣，训练团队，原来好多讲究啊。”

祁晖把公文包往旁边一放，拖了把椅子坐在曾言言旁边，看着她做表格：“是啊，做个优秀的讲师不容易，可是好的培训，不是只把课讲得好听那么简单。”

所谓培训师，和讲师还是有很大差别的。前者更强调的是培养和训练，如果没有把知识和技能落实到具体的人身上，操练他们，缺了“训”的过程，其实是很难培养团队进步。曾言言接受了这个理念之后，有种感觉，曾以为“讲师”听起来是个相当有腔调的词，现在才觉得，和“培训师”相比，它显得太漂浮在空中，不接地气。好像，就是在讲台上不顾别人有没有兴趣只管自己表演的那种。那一刻开始，她对自己的期望就是，一定要成为一个优秀的——培训师。