- 分享经济:重构商业模式的九个关键点
- 辛超 张鹏
- 2486字
- 2020-06-27 18:01:50
1.3 分享经济的价值
1.3.1 降低交易成本,提升消费能力
2015年初,南京、沈阳、成都等多地发生出租车罢工事件,其原因在于滴滴专车、Uber等出行巨头带来的市场冲击。稍加对比,我们就能发现,与传统出租车相比,滴滴专车等专车服务,不仅能够为我们带来更为便捷、舒适的出行体验,而且其服务价格也有极强的优势。
在经济学中,当一个经济个体与外界的交易成本过高时,他们就会通过“内部化”来解决。具体到出行领域,该理论就可被理解为:当人们打车、租车的成本太高时,就会通过买车来解决。对于经济个体而言,购置车辆能够大大降低出行成本,但这种行为,同样造成了严重的资源浪费。
因此,借助于高效率的互联网平台,用户就能够通过租借这些闲置资源,以低成本满足自身需求,同时也避免了养车费用和闲置成本。而在交易成本大大降低的同时,用户的消费能力自然也得到提升:过去,一个人或许一周才打一两次车,而此时,他们的打车频率则会大大增加。
1.3.2 培育新的消费增长点
工业时代为人们带来了大量的标准化产品,满足了人们各种各样的需求。而在互联网时代,伴随着个体意识的觉醒,个性化需求不断涌现,但工业时代的标准化生产,却无法满足这样的个性化需求。
而在分享经济模式中,每个人的知识、技能、物品都能够“上架”,与之相对应的,人们的个性化需求也能够借此得到满足,这就为市场带来了新的消费增长点。
在分享经济下,兼职服务迎来了前所未有的大规模发展。私人助理、私人导游、私人管家、私人医生、私人看护等服务层出不穷,凭借自身的知识、技能,服务者能够在业余时间,为他人提供针对性、低成本的私人服务。曾经由于市场局限而被压抑的消费需求,也终于得到释放,私人服务开始摆脱“高、大、上”的标签,走进寻常百姓家。
1.3.3 扩大供给总量
希尔顿是全球顶尖的酒店品牌,这个具有近百年历史的酒店品牌,在全球100多个国家和地区,拥有4100家酒店,客房总数达到68万间,是业界当之无愧的巨头。
成立于2008年的短租平台Airbnb,与希尔顿似乎毫无可比性,但其如今拥有房源数已经超过百万。相比于传统酒店,Airbnb的服务确实差距很大,既没有定时敲门的清洁人员,也没有每日更换的毛巾床单,但它却能够为客户带来切实的家的感觉,还能使客户感受到不同房东带来的独特风情。
分享经济将物品的所有权与使用权分开,从而带来了供给总量的极大提升。在过去,住宅是住宅,酒店是酒店,而如今,当住宅摆脱了所有权的限制,以“民宿”的形式进驻分享经济平台,整个住宿行业必然迎来更大的供给量,消费者对于住宿的个性化需求,也由此得以满足。
互联网时代,消费者的多样性和离散性不断攀高,每个人都在追求更多的决策自由和选择自由,这是传统经济模式所难以满足的——酒店再怎样也无法给予客户“家的感觉”,但住宅可以。而分享经济则能够在扩大供给总量的同时,为客户带来前所未有的多样化体验。
1.3.4 促进收入增长
当闲置资源不再只能在家里“积灰”时,它们自然能够创造出更大的价值;当个人能力不再休眠时,它们当然可以被打造成收入的第二增长点。
在分享经济模式下,兼职服务开始大规模发展。当正职无法满足我们的消费需求时,我们当然可以通过兼职发挥个人能力,以获得更高的收入。比如导游在闲时为客户提供私人导游服务,医护人员在业余时间担任私人医生、看护的护士……
那么,是否只有正职能力才能在业余发挥余热?业余能力是否同样可以创收?
在我们年幼时,我们有各种各样的兴趣爱好,如绘画、写作,我们也有各种各样的特长,如体育、音乐。但多年的学习之后,这些业余爱好却很少能够为我们创收,只能成为我们的闲时消遣。但在如今,我们却能够依靠分享经济,在业余时间发挥自己的特长,为需求者提供有偿服务,如图1-6所示。
图1-6 个人业余能力带来收益
发展迅猛的自媒体正是个人能力变现的最佳体现,以微博、微信公众号为代表的文字自媒体,以章鱼TV、斗鱼TV、唱吧为代表的音视频自媒体,让用户的个人能力成为创收渠道,甚至成为很多人的主要收入来源,让人们在转型为自由职业者的同时,获得更多收入。
1.3.5 提高资源利用率
在分享经济下,几乎所有资源都能够摆脱闲置,找到合适的需求者进行匹配,资源利用率也由此得到极大提升。
在经济过剩的大背景下,中国更是面临严重的产能过剩问题,而产能过剩也必然带来各种社会问题。仍然以汽车为例,在中国一二线城市,不少家庭拥有两三辆汽车,但这些汽车的使用率却普遍不高。而与之相对的,城市拥堵、打车难等问题却日益凸显。
上海的陈平先生原本是一家餐馆经营者,但这几个月,陈平却将餐馆全交给请来的伙计经营,自己则做起了几乎“全职”的滴滴专车司机。在担任专车司机的八个月的时间里,陈平几乎每个月都能接到2000多单,加上滴滴的补贴,在这八个月期间,陈平的座驾也从起亚K2变成了大众帕萨特。陈平本身也十分享受专车司机的生活,在他看来,“想开就开,不想开就去干自己的事。我觉得很有意思,每天拉不同的乘客,天南海北地聊”。
在这一个案例中,原本闲置的汽车资源进入了出行市场,原本闲置的劳动力资源成了伙计,原本闲置的时间资源则被用来创收……分享经济模式,让大量的闲置资源得以发挥价值,在资源利用率的极大提升中,也创造了极佳的社会效益。
1.3.6 环保
在中国,城市化可以说是“最大的内需”。在城市化的进程中,房地产、汽车、基础设施建设等行业蜂拥而起,而在这样的进程中,粗犷发展所带来的环境污染问题也越发受到关注。
面对全国各地拆了又建的新楼盘,我们不禁要问:在漫天的粉尘与刺耳的噪声中,是否有那么多人需要住房?面对扩展到三线城市的全城拥堵,我们难免疑惑:如果每辆喷着尾气的汽车都能满载,是否还会造成拥堵?
城市化进程为各大城市带来大量的流动人口,而这些流动人口也是分享经济最重要的用户基础。他们同样有着各种各样的生活需求,但他们的需求大多是暂时性的,他们不需要买房、买车,只需要有房可住、出行便利即可。而在这样的需求背后,则是拥有多套住房的房东和拥有两三辆汽车的车主。
在分享经济实现的供需匹配中,市场中的供需矛盾也得以快速解决,这就避免了城市化进程带来的重复建设和重复消费,其所带来的环境污染也得以大大降低。这也是分享经济作为一种可持续经济模式的核心价值之一——环保。