本章要点

建立完善信息采集网络

信息采集是会销中重要的流程之一,建立一个完善的信息采集网,可以提升会销的效果。既然是“网络”,那么就如我前面所说,每个步骤和每一个环节应该是丝丝相扣、相互作用的。如同渔民的网,断掉一根,就会影响捕鱼的效果,甚至捕不到鱼。对此,我们应该将产品信息采集和客户信息采集组合“编织”。

在采集产品信息的时候,要将采集客户信息和演讲说服听众的因素融入其中。在确定竞品的时候,除了将产品的价格、档次作为参考因素外,还需要结合大多数客户的爱好、习惯等。比如,你的会销产品是328元,另外一款和你的会销产品有相同功能的产品是520元,从价格方面来说520元的产品似乎不能成为你的产品的竞品,但是如果在这两款产品都能满足客户需求,且客户的经济状况只能接受328元产品的情况下,他依然借钱选择了520元的产品,那么,说明520元的产品有一点肯定吸引了客户,促使客户突破自己的经济能力而放弃你的产品。这时,我们也可以拿520元的产品作为自己会销产品的竞品。

总之,在产品信息采集的过程中,首先,要建立完善的信息采集网络;其次,采集信息的过程中,不可以只从一个角度或方面考虑。如前面所讲,在采集竞品信息的过程中,价格只是一个方面,还要结合客户的需求、演讲时针对的人群等各个方面综合分析考虑。