第二节　网络环境下地方政府危机公关的原则

危机事件类型庞杂，促使危机事件产生的原因多种多样，各个阶段所呈现的特征也有较大的差异。因此，危机事件爆发之后，政府部门要根据不同类型、不同事件和不同情况给予针对性解决措施，不可照搬照抄其他地方的成功经验，盲目地开展危机处置工作。但危机事件具有一些基本特征，有其基本规律及应遵循的普遍性原则。