前言

在接触抖音号运营之前，我在新媒体行业已经深耕了数年。彼时我负责运营尚品宅配公众号，该账号已经拥有了1100万个粉丝，微信渠道已经贡献了数十亿元营业额，从微信渠道引流的订单占电商销售额的比例高达60%。

2018年春节期间，抖音突然火遍了大江南北，用户量突破了1亿个。当许多企业还在观望的时候，我所就职的公司——家具定制品牌“尚品宅配”，凭着敏锐的嗅觉又一次走在了新媒体的前列，而作为内容营销团队的负责人，我也开始了与抖音的不解之缘。

2018年3月，在行业中还没有可参照的抖音运营账号情况下，团队开始了不停的“折腾”。这个过程是非常痛苦的，我们当时对抖音并不了解，而且我们是一支原来在运营微信公众号的团队，对视频拍摄也鲜有经验，但充满了激情，每天可以拍出数条短视频。

在这个艰难的“摸着石头过河”的过程中，我们经历了很多次失败，这个过程并非一帆风顺。但我们很幸运，作为第一批“吃螃蟹”的人，我们逐渐找到了方法，熟悉了抖音号运营的规则，尝到了胜利的果实。我们的抖音矩阵已经从0增长到100万个粉丝，再从100万个粉丝暴增到了1000万个粉丝，而且还在不断增长中！

我们一直埋头苦干，努力工作，向前奔跑。某天，我回望这段经验时，突然有一种要与大家急切分享的心情。当抖音已经迅速成为一种“标配”，深度融入很多人的日常生活中时，不但企业、组织、品牌商需要学习，而且个人也可以通过它表达自己的需求。

本书的起源是我的伯乐——电子工业出版社编辑石悦老师——发现了我发表的文章，并且邀请我将抖音号的运营经验写成书籍，供更多想要了解抖音、做好抖音号运营的读者浏览。

本书适合以下几类人群：

对于初级/中级运营者，特别是想要从事抖音号运营工作的读者，你可以把本书常备身边，作为从0基础到精通的学习手册，我还为运营者们整理了许多非常实用的工作表格、报告资料。

对于管理层，你可以通过短短的1小时阅读此书，快速、全面地了解千万个粉丝级别大号的全流程运营管理精细化过程，从内容定位到团队组建、绩效考核设置、日常管理、引流转化模式等，我把自己管理团队的成功实战经验归纳在内，这些也可以作为团队的培训资料。

对于想要打造IP的个人，本书不仅介绍了团队运营的情况，还讲述了全能型个人运营的可行性操作模式，包括如何拟定标题文案、制作封面、写脚本、拍摄、剪辑、配音、推广等。

在起笔之前，我思考了很多关于书籍的规划，从书名到封面、从大纲到行文，其中最重要的一点就是简单易懂，一定要让即使零基础的读者也能够看懂。为了让书籍更有质量，我全面参考了各种官方数据资料并考证、总结个人的运营经验、整理各种图表附件、多次校对，以求书中所讲可以经得起实际运营的考验。这半年来，我牺牲了工作之余的所有节假日，努力地写作，有时深夜灵感忽至，也要挑灯夜战。如今，本书终于得以面世，这要仰仗各位亲友的理解、支持和帮助。

本书的内容如下：

第1章介绍了抖音的产品与用户。2016年9月上线的抖音，通过PGC（专业生产内容）+UGC（用户生产内容）的内容产生模式，以及头条系的内容分发算法，加以明星推广阵营，以指数型的速度增长——2019年1月月活跃用户数突破5亿个。抖音平台的用户主要是内容创作者和内容消费者，他们与平台之间的关系构建了整个抖音生态。本章介绍了抖音的用户画像并对抖音产品进行解析，旨在让读者对抖音有全面的了解。

抖音号与其他产品一样拥有生命周期，在第2章中，我们将其分为4个阶段：导入期、成长期、成熟期、衰退期。在每一个阶段都有相应的工作重点。导入期的核心工作是定位和整合资源，打造可持续、高价值产出的模式；成长期是账号和团队高速发展的阶段，主要完成内容的打磨、粉丝的增长和团队协作能力的提升。成熟期的抖音团队将变现作为主要的目标，不断挖掘账号的变现能力。目前，我们要牢牢把握前三个阶段，让衰退期不要过早到来。

第3章～第7章较详细地介绍了抖音号运营中的重点环节：定位、引流变现模式的设置、团队搭建管理、全流程化运营以及制造“爆款”内容的逻辑方法。

第8章和第9章均为抖音号运营的成功案例分析。第8章主要介绍了抖音玩法中简单、可操作性强的案例，基本囊括了各个账号在运营中会使用的玩法，有很好的借鉴意义；第9章主要为抖音号运营中各大行业的经典案例赏析，这些案例获得了几亿次传播量，案例的相关账号已经成为抖音号运营中的优秀标杆，通过学习它们的作品和思路，我们可以知道抖音平台对于不同行业传播的无限潜力。

月增百万个粉丝、日增十万个粉丝，在我看来是常有的，但却是有先决条件的，在适宜的配置下并不是困难的事情。一个品牌的运营增长核心是内容运营，能否持续产出高质量的内容决定了品牌能走多远。

我希望本书能为各位有抖音号运营需求的读者们带来实质性的帮助，也在此预祝各位读者们的抖音号运营顺利，有付出就会有收获！

林欣

2019年9月

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