消费者的每个痛点都来源于他的内在需求，而这些需求都隐藏于一大堆无关的行为习惯之下。

本章主要讲述如何对用户的痛点进行发掘，从用户的原始需求、有价值的功能诉求点、大数据分析、精简的痛点、直白表述五个方面深度挖掘用户信息，引导读者认识其内在规律，熟悉其特征。从这一章开始，我们正式对如何成为文案大师的十种思维进行讲解。