- 薛华成《管理信息系统》(第6版)笔记和课后习题(含典型题)详解
- 圣才电子书
- 1709字
- 2020-12-01 17:38:54
2.2 课后习题详解
1.管理信息系统是什么?它和一般的计算机应用有什么不同?
答:(1)管理信息系统的定义是:用系统的方式,通过信息媒介控制,达到服务于管理目的的系统。
(2)它和一般计算机应用的不同如下表所示。
2.管理信息系统有几种分类方法?它是根据什么原则进行分类的?
答:管理信息系统由5种分类方法:
(1)按概念结构分类:开环结构、闭环结构;
(2)按功能—过程结构分类:市场系统、财会系统、人事系统、生产系统、供运系统等经过主计划、细计划、执行计划3个过程;
(3)按软件结构分类:根据销售市场、生产、后勤、人事、财务会计、信息处理、高层管理等7种管理功能,按战略计划、管理控制、运行控制、业务处理等4个层次,形成软件模块结构;
(4)按硬件结构分类:主机终端网结构、微机网结构(星形网络、母线网络、环形网络);
(5)按发展分类:统计系统、数据更新系统、状态报告系统、数据处理系统、知识工作和办公自动化系统、决策支持系统。
3.管理信息系统应包括什么子系统?子系统之问是如何相互联系的?
答:(1)管理信息系统由四大部件组成:信息源是信息产生地;信息处理器担负信息的传输、加工、保存等任务;信息用户是信息的使用者,他应用信息进行决策;信息管理者负责信息系统的设计实现,在实现以后,他负责信息系统的运行和协调。
(2)从概念上,管理信息系统由业务信息系统(市场子系统、生产子系统、财务子系统、其他子系统)组成中央数据库(信息源),经知识工作子系统与职能人员处理(信息处理器)后,再同时一方面送到决策支持子系统和中级管理人员(信息用户)进行控制、决策,一方面送到经理支持子系统和高级管理人员进行计划、决策。
4.管理信息系统的结构有几个视图?你是否认为还有另外的视图?如果有,是什么?
答:(1)总体结构、开环结构、闭环结构、金字塔结构、功能结构、功能—过程结构、软件结构、主机终端网结构、微机网(星形、母线、环形)结构等。
(2)还应该有人—机关系结构。
5.管理信息系统的开发特点是什么?有几种开发方式?各有哪些长处和缺点?
答:(1)管理信息系统的开发特点有:
①必须满足合理确定系统目标、组织系统性队伍和遵循系统工程开发步骤三大系统工程成功要素;
②耗资巨大、历时相当长;
③系统分析工作量比重很大;
④不能较早买机器设备;
⑤程序编写要在很晚才进行。
(2)开发方式
一是按信息系统开发步骤进行:建立领导小组、组成系统、进行系统规划、系统分析、系统设计、系统实现、系统评价、返回系统分析;二是基于企业过程在工程BPR的管理系统变革步骤进行:基于BPR的管理系统变革准备、管理系统与信息系统规划、住处系统开发和组织设计调整、新系统运行、系统评价、返回准备。
(3)优缺点:前者是从新开始,可以以高起点做到领先,但耗资耗时;后者阻力大、难于达到最优,但见效快、节约时间与成本。
6.生命周期开发方式每阶段的重点是什么?请评述生命周期法开发的问题和困难。
答:(1)每阶段的重点
①系统分析阶段:呈交服务请求、评价服务请求、组织可行性研究队伍、识别约束、提供现有系统文件、调查技术转换、完成建议系统的初步设计、定义项目范围、准备收益/成本分析、做出对可行性研究的决策、选定开发队伍、估计和做出人员委托、训练人员、建立详细进度计划、和用户人员交谈、确定数据库要求、建立控制和回转手续;
②系统设计阶段:完成详细设计、进行用户和信息服务预排、选择硬件、准备草图、描述数据实体说明、准备程序说明、指定主要程序员、排优先和分配程序、调度程序准备、写、调试和文件化程序;
③切换和实现阶段:完成切换计划、进行系统接收测试、开发用户手册、交用户培训计划、创造和转换文件/数据库、完成并且运行;
④实现后的评价阶段:更新费用、进行实现后的评价、准备系统评价计划。
(2)问题是耗资耗时,不能早买机器,软件要很晚编写;困难是领导对花钱买设备感到看得见摸得着,而对投资搞规划搞软件却舍不得。
7.管理信息系统是否一门学科?其性质如何?
答:管理信息系统不是一门学科。它是介于管理学科、数学和计算机学科之间的一个边缘性、综合性、系统性的交叉学科。运用这些学科的概念和方法,融合提炼组成一套新的体系和方法。