第4章　教育调查法

一、名词解释

1．调查法，教育调查法

答：调查法是人们在科学方法论的指导下，运用问卷、测量、访谈等科学方法和手段，对某种或某几种社会现象、社会问题进行有目的、有系统的考察，通过对搜集到的各种事实和资料的分析和处理，进而得出某种结论或推论的研究方法。调查法是社会学的一种经典的实证研究方法，它适用于社会科学的各个研究领域。

教育调查法是在科学方法论和教育理论的指导下，通过运用问卷、访谈、测量等科学方式，有目的、有计划、有系统地搜集有关教育问题或教育现状的资料，从而获得关于教育现象的科学事实，并形成关于教育现象的科学认识的一种研究方法。

2．常模调查、比较调查

答：常模调查、比较调查是教育调查法的两种基本类型，它们是根据调查研究的目的进行划分的。常模调查是指目的在于了解教育要素以及教育活动等方面的一般状况的调查。比较调查是指目的在于了解教育要素以及教育活动等方面的差异状况的调查。

3．问卷调查、访谈调查

答：问卷调查、访谈调查是教育调查法的两种基本类型，它们是根据调查获得和搜集信息的方式进行划分的。问卷调查是指研究者用统一严格设计的问卷来搜集研究对象关于教育问题或教育现象的信息和资料的方法。访谈调查是指调查研究者通过口头交谈的方式，向被调查者提出问题，引起被调查者回答问题，从而搜集有关教育现状的信息和资料的方法。

4．事实性问题、态度性问题

答：事实性问题、态度性问题是问卷中问题的两种基本类型。事实性问题是指关于曾经发生过的、已经存在的或将要发生的事件、事物的状态、人的实际行为等方面的问题。它涉及三种事实：人口学资料、人的实际行为和事物的状态。态度性问题是关于被调查者对某一事物、人或现象的看法、认识，以及他们的心理状态的问题。它往往涉及人的行为方式中内在的思想、观念、价值倾向、动机、兴趣、爱好，以及对人或事物的看法、认识、感情、意见等方面的问题。

5．智力测验、人格测验

答：智力测验、人格测验是教育研究中运用的两种测验，它们是依据测验的目标和内容进行划分的。智力测验是测量被试者的智力高低的测验，它一般用于测量学生的观察、想象、记忆、判断、推理、创造等方面的能力。其结果不可由非权威人士随便解释，以免造成不良影响。人格测验是通过测量学生的兴趣、态度、意志、情绪、动机、性格等方面的行为、情感和感受来了解被测者的心理特征的测验。其实施手段有：自陈量表；投射技术。

6．二次量化法、投射法、自陈量表

答：二次量化法、投射法、自陈量表是三种常用的测量方法。二次量化法是客观测量法，投射法和自陈量表是主观反应测量法。二次测量法是先用自然语言定性地描述被测量的内容的不同等级，然后再分别用数据定量描述的方法。运用二次量化法，在第一步用自然语言做定性描述时就要对不同等级进行明确的区分；在进行定量描述时，要选择好数值。投射法是指用图片、词语、语句或整段话组成没有结构的测题，诱发被测者的反应，从而了解其内在的动机、情感、价值观念或愿望等特征的测量方法。自陈量表是一种自我评定的问卷，主要是针对测量的人格特征编制一定的测题，包括选择题和问答题。

二、问答题

1．教育调查法有哪些功能?有何优缺点?

答：（1）教育调查法的功能

教育调查法在教育研究中的运用领域相当广泛，对顺利开展教育活动、科学进行教育决策，以及建立教育理论具有十分重要的功能和作用。教育调查法的功能主要表现在以下几个方面：

①教育调查法可以帮助教育行政部门、教育管理部门了解教育工作实际状况，及时发现学校教育工作中普遍存在的问题，为教育管理和教育决策提供现实依据。

②教育调查法可以帮助学校或教师了解教育活动中各教育要素的现状，为制定有效的教育活动策略提供依据。

③教育调查法能够帮助教育理论工作者从教育实际中发现重大的理论问题和实践问题，还有利于较全面地了解和把握教育理论发展的实际。

（2）教育调查法的优缺点

①教育调查法的优点：

a．通过教育调查法所获得的资料比较客观、可靠。教育调查法是研究者或调查者借助于问卷、访谈、测量等科学手段或方式与被调查者进行交流，从而获得关于教育现象和教育问题的信息和资料。资料搜集的手段和工具具有较强的客观性。

b．教育调查法所获得的信息和资料较丰富、全面，研究效率较高。运用教育调查法，研究者能够在较短的时间内，调查大量的对象，并搜集到大量有关教育问题和教育现象的资料。

c．教育调查法的研究过程经济、简便、操作容易。教育调查法的全过程一般周期较短，能在较短的时间内完成资料搜集工作，研究过程中对物质条件的要求也相对较低。

②教育调查法的缺点：

a．教育调查法所搜集的资料不是通过主动操作和改变教育现象而导致的结果，而是直接从被调查者或调查对象那儿获得的信息和资料，难以进行因果归因分析。

b．教育调查法的结果的客观性和可靠性程度，往往取决于被调查者的合作态度及其实事求是的精神。研究者搜集资料的过程需要被调查者的配合，实事求是地反映关于调查内容的事件及其细节、个人的认识、观点或态度，教育调查结果的客观性和可靠性程度的高低，与调查对象的态度密切相关。

2．教育调查法可分为哪些基本类型?

答：根据教育调查研究的目的、调查对象范围、获取信息资料的手段、调查内容的多少，以及对象本身的特点的不同，可把教育调查法分为许多不同的类型。

（1）常模调查与比较调查

这是根据调查研究的目的的不同划分的。

①常模调查是指目的在于了解教育要素以及教育活动等方面的一般状况的调查。

②比较调查是指目的在于了解教育要素以及教育活动等方面的差异状况的调查。

（2）普遍调查与抽样调查

这是根据调查对象在所有调查研究对象总体范围的多少划分的。

①普遍调查简称为普查，是指把特定范围的所有调查对象逐一进行的调查。

②抽样调查，又称为部分调查，简称抽查，是指从所有的调查研究对象总体中按照一定的抽样方法抽取一部分样本，通过对样本的考察而进行的调查。

（3）问卷调查与访谈调查

这是根据调查获得和搜集信息的方式不同划分的。

①问卷调查是指研究者用统一严格设计的问卷来搜集研究对象关于教育问题或教育现象的信息和资料的方法。

②访谈调查法是指调查研究者通过口头交谈的方式，向被调查者提出问题，引起被调查者回答问题，从而搜集有关教育现状的信息和资料的方法。

（4）综合调查与专题调查

这是根据教育调查的内容的多少划分的。

①综合调查是指对某一问题或现象进行全方位的调查，调查的内容涉及该现象或问题的各个方面、各个层次。

②专题调查是一种调查内容较窄，仅涉及一两项内容的调查，或者是指仅就教育现象中的某个方面进行的调查。

（5）团体调查与个案调查

这是根据一次调查对象的多少划分的。

①团体调查是针对某一典型教育事件或典型教育问题，以一个团体为对象进行的调查。

②个案调查是指对某一典型教育事件或典型教育问题，以一个被调查个体为对象进行的调查。

3．教育调查法的一般过程分为哪些步骤?

答：教育调查研究的一般步骤是包括以下五个步骤：

（1）确定与明确调查研究课题

一般来说，根据教育研究或教育实践的需要提出教育调查研究的课题。调查课题的提出应考虑三个方面的问题：

①明确进行该项教育调查的目的和任务；

②该课题是否有进行调查的必要；

③该调查课题是否有新颖性、可行性。

（2）选取调查对象

明确调查课题后，就要根据调查研究的目的、任务和调查的方式，确定和选择调查的对象。调查对象的选取涉及调查对象的总体、样本、对象的基本属性，以及抽样技术等问题。

（3）确定调查内容，编制或选用调查工具

根据对调查课题中的变量的界定以及所下的操作性定义，确定具体的调查内容。编制具体的调查内容，可分两步：

①编写调查提纲；

②在确定的调查提纲的基础上，设计并编制调查问卷、调查表格、测验试题或访谈提纲等调查工具。

（4）制定调查的实施计划

调查的实施计划是调查工作及其过程的程序安排。在调查实施之前，需要制定明确的调查实施计划。调查实施计划主要包括：

①调查步骤、调查实施阶段、日程安排；

②调查对象及其数目的确定；

③调查的组织、领导和人员分工以及调查员的培训；

④调查报告及其完成时间等等内容。

（5）搜集、整理调查资料，撰写调查报告

搜集调查资料，整理和分析资料、数据，是调查的实施阶段。

①搜集资料，就是用事先设计好的各种调查问卷、访谈提纲或选择的测验量表，对调查对象或调查样本进行调查，搜集与调查课题相关的各种具体的事实、观点、数据的过程。搜集的资料的多少、真实与否，对调查结果具有决定性的作用。

②对各种资料进行统计、归类，在定量测量和定性测量的基础上，进行定量分析和定性分析，从而得出调查结论。

③撰写关于调查课题的调查报告。

4．问卷调查法与访谈调查法优缺点的比较。

答：（1）问卷调查法的优缺点

①优点：

a．标准化程度高。调查工具的标准化；调查过程的标准化；调查结果的标准化。

b．匿名性强.

c．效率高。

②缺点：

a．问卷调查的结果完全取决于被调查者的合作态度和实事求是的科学精神；

b．由于局限于书面文字，问卷调查法对文盲和文化程度不高的对象难以进行调查；

c．调查过程不深入，难以发挥调查者的主动性。

（2）访谈调查法的优缺点

①优点：

a．调查过程灵活、深入；

b．能够使用比较复杂的调查问卷或访谈提纲；

c．访谈调查能够获得直接、可靠的信息和资料；

d．访谈调查可以克服问卷调查法问卷回收率较低的缺陷；

e．访谈调查法不受书面语言文字的限制。

②缺点：

a．样本小、费用多、时间长，效率较低；

b．标准化程度较低，难以统计；

c．调查过程容易产生偏差；

d．访谈调查不能完全消除受访者的心理顾虑，不能体现匿名的特点，往往影响受访者陈述事实和观点的客观性；此外，受访者没有足够的时间思考或查阅有关资料，也会影响调查结果。

（3）问卷调查法与访谈调查法的比较分析

①问卷调查法标准化程度高，易于统计分析；访谈调查法比较灵活，难以统计。

②问卷调查法的匿名性强，能够使调查者客观真实的回答问题；访谈调查不能体现匿名的特点，往往影响调查的真实性和客观性。

③问卷调查效率高，能够在短时间内搜集到大量的资料；访谈调查样本小，费用多，时间长，效率较低。

④问卷调查法对文盲和文化程度不高的对象难以进行调查；访谈调查法不受书面语言文字的限制，对问卷调查不能适用的文盲、文化程度较低的调查对象同样适用。

⑤问卷调查法调查过程不深入，难以发挥调查者的主动性；访谈调查法调查过程灵活、深入。

⑥问卷调查法的结果完全取决于被调查者的合作态度和实事求是的科学精神；访谈调查法能够听到被调查者的某些自发性的观点和意见，使调查者受到启发，是一种双方互动的过程。

⑦访谈员作为访谈对象的指导者，能够使用一些比较复杂的访谈问卷和访谈提纲，这在问卷调查中是难以办到的。

5．问卷有哪些种类?

答：问卷调查法的核心是问卷。根据问卷调查问卷中问题的表述形式、所采用的问卷的标准化程度，以及问卷的发放方式的不同，可把问卷分为以下类型：

（1）封闭式问卷和开放式问卷，这是根据问卷中问题的表述形式来划分的。

①封闭式问卷是指对调查问题的答案作了肯定或否定、分等级或分层次限定的问卷。封闭式问卷一般只要求被调查者从所限定的答案中作出选择。封闭式问卷对问题答案作限定，便于数量化统计，但往往由于追求精确而损失一些重要的信息和资料。

②开放式问卷是指只提出问题，不提供和限定答案，由被调查者按自己的实际情况和认识回答问题的问卷。开放式问卷有利于了解一些有关动机、思想、观点、价值等方面的问题，给被调查者以充分发表自己观点的空间，但难以统计。

（2）标准化问卷和自编问卷，这是根据问卷的标准化程度来划分的。

①标准化问卷是指按照教育和心理测量的严格要求，由专家研制的、适用面广泛的、关于某些特殊问题测量的量表性问卷。标准化问卷一般在项目的编制、旋测、评分和结果解释上都有一套系统的程序和规定。标准化问卷对学生的某些基本素质状况的测验和调查具有价值，但对大量的教育现实问题和教育事件的调查，需要由调查研究者自行编制。

②自编问卷是研究者根据研究目的和研究对象的特点而自行编制的问卷。自编问卷的运用范围比较狭窄，它只适合于特定的调查研究课题，因而，一般来说，自编问卷是一种很具有个性色彩的问卷。

（3）送发问卷和邮寄问卷，这是根据问卷搜集资料的方式来划分的。

①送发问卷是调查者把问卷送到被调查者手中，等被调查者当面作答后当场收回的方式。送发问卷一方面调查者能够就问卷内容向被调查者适当做些说明或解释，另一方面，问卷回收率较高。

②邮寄问卷是指调查者通过邮局将问卷邮寄给被调查者，被调查者作答后再寄回给调查者的方式。邮寄问卷适合于对文化程度较高的专业人员进行的调查，但相对而言，邮寄问卷的回收率比较低。

6．问卷设计中问题的表述应注意哪些基本要求?

答：问卷中的问题都要以一定的语言形式来表达，因而，问题的语言表述是否合理，也在很大程度上影响着调查问卷的质量。问题的表述应注意以下一些基本要求：

（1）语句简洁、通俗易懂。

问题的表述语句形式一般应是简单疑问句，或者是不完整的简单陈述句。尽量少用复杂疑问句，疑问句中不用多重否定词。不完整的陈述句加上所选择的答案部分，应能构成一个完整的陈述句。反问句、感叹句、祈使句不适合于简明地表述问题。问题表述语句所使用的词语应是常用词语，不用生僻词语和新概念。用词还应考虑被调查者的文化层次和生活背景。

（2）问题的内容具体、清晰、含义单一。

问题应具体明了，含义不能过于抽象。问题内容的清晰，是要求问题的表述不应使用假设或推测用语。问题的含义要单一，即问题只应包括一个疑问，不应包含两种和两种以上的内容。

（3）问题设计者应立场中立，客观谨慎，避免“暗示效应”。

在问题的表述中，设计者不应把个人的认识、观点和评价包含在问题中，问题的表述应客观谨慎、态度中立，以免对被调查者的答案产生暗示作用。

（4）妥善处理与社会规范一致或冲突的问题，避免“社会认可效应”。

社会认可效应是指被调查者按照社会规范、社会期望的反应进行反应，而不反应自己的真实观点、态度和行为。在回答有关思想、政治、道德等方面的问题时，人们往往按照好学生、好公民、文明行为等方面社会规范的要求而不是根据自己的实际来回答问题。

7．设计一份调查问卷。

答：设计的调查问卷如下：

“乡镇中学生学习策略现状调查”问卷

亲爱的同学：

您好！

我们是从事青少年研究的科研工作者，为了了解当前中学生学习策略应用的现状，探讨对策，为相关部门提供决策的依据，我们专门开展本次调查，希望获得您的参与和支持。问卷不记名，结果只做研究用，不反馈给本人和学校，我们也绝对为您保密，请您按照真实情况填写。我们对您的热心支持表示感谢！

某大学儿童心理研究院

2006年3月

1．您在平时的学习中有没有特意使用一些学习策略？

A．有 

B．没有

2．您在记忆英语单词时，经常怎么做？

A．根本不用记

B．死记硬背的

C．反复朗诵，直到记住

D．用心去记，心里默念

E．运用一定的策略，如拼读记忆

3．您平时和同学交流学习的方法和技巧吗？

A．根本没有　 

B．偶尔交流过　

C．一般　 

D．有些时候交流　 

E．经常交流

4．老师经常提到一些学习策略吗？

A．根本没有提过　 

B．偶尔提到过

C．一般　 

D．有时候会提　

E．经常提到

5．您认为在学习中应用学习策略对成绩的提高有帮助吗？

A．根本没有帮助　 

B．有一些帮助　 

C．一般

D．有很大的帮助　

E．有非常大的帮助

…………………………

问卷到此为止，再次感谢您的支持和合作！

8．访谈调查法有哪些类型?

答：访谈调查依据不同的标准可分为不同的类型。

（1）结构性访谈和非结构性访谈

这是根据访谈过程是否有经过严格设计的访谈问卷和访谈提纲，实际访谈过程是否严格按计划进行划分的。

①结构性访谈又称为定向访谈，是指按照统一设计的要求和访谈内容依次向访谈对象提问，并要求受访者按规定标准进行回答的访谈调查。

②非结构性访谈又称为非定向访谈，是指只有一个粗略的访谈提纲，对访谈过程没有严格规定的访谈调查。

（2）一次性访谈和重复性访谈

这是根据就某一问题对同一访谈对象进行访谈的时间或次数划分的。

①一次性访谈又称为横向性访谈，是对人们在某一生活时刻或某段时期内的思想、态度及行为等方面的情况进行的一次性完成的调查方法。

②重复性访谈也称跟踪访谈或纵向访谈，是指不是一次完成而是要经过多次访谈才能完成的访谈。

（3）个别访谈和集体访谈

这是根据访谈者一次访谈对象的多少划分的。

①个别访谈是指由访谈员对每一个被调查者逐个进行的单独访谈的调查。

②集体访谈是指由一名或数名访谈调查员亲自召集一些被调查者，就有关问题通过集体谈话进行的调查。

（4）儿童访谈和电话访谈

在上述六类普通访谈之外，还有两种特殊类型访谈，这就是儿童访谈和电话访谈。

①儿童访谈

儿童访谈是以儿童为对象的访谈形式。尤其在访问低年级儿童时，要注意如下三个问题：一是注意儿童的年龄、知识水平和理解能力；二是注意处理好与儿童的关系；三是要考虑儿童的访谈经验和注意力的特点。

②电话访谈

通过电话来进行的访谈调查就称为电话访谈。电话访谈的最显著特点是快，能大量节约访谈时问。其次是廉，即能节省调查费用。第三是比其他访谈类型的保密程度高。而其最大的缺点是抽样误差大，其次是访谈时间有限等。

9．访谈过程中正式提问要注意哪些方面?

答：访谈的实质阶段是正式提问。提问的方式有两种：一种是标准化提问，即用事先准备好的访谈提纲及其顺序依次提问；另一种是解释性提问，即根据谈话的进程，对访谈提纲中的问题在作适当的分析和解释的基础上提问，甚至随时补充提问。无论哪种提问方式，在提问过程中都要注意以下几点：

（1）提问要清晰、明确，语气委婉、从容。

要使访谈对象一听就明白问题的实质。运用口头语言提问，语气和态度不要咄咄逼人。

（2）控制谈话节奏，把握好问题的重复、停顿、追问的时机。

访谈者应耐心、礼貌地听取受访者的陈述，注意适当重复问题，适当停顿，给访谈对象一定的思考时间。对重要的问题进行追问。

（3）淡化某些敏感性的问题。

对涉及个人隐私的问题、与个人利益相关的问题尽可能回避不提，在必要时，对这类问题淡化处理，消除受访者的顾虑。当受访者拒绝回答这类问题时，可暂时回避它，不要僵持，应继续问下面的问题，保持谈话的连续性。

（4）准确记录，主动总结。

在访谈时，调查者要在提问的同时，注意观察访谈对象的表情，分析并及时判断访谈对象陈述的真实性和客观性，还要迅速准确地记录其陈述的内容。在访谈进程中，访谈调查者要主动总结谈话要点，在总结的基础上引导后续的谈话内容和主题。主动总结有利于及时检验记录的准确性程度，若记录有误，可当场更正。

10．教育调查法与教育观察法有何异同?

答：教育调查法和教育观察法是教育科学研究的两种基本方法，它们既有相同的地方，也有不同之处，具体分析如下：

（1）二者的不同之处

①含义不同

a．教育调查法是在科学方法论和教育理论的指导下，通过运用问卷、访谈、测量等科学方式，有目的、有计划、系统地搜集有关教育问题或教育现状的资料，从而获得关于教育现象的科学事实，并形成关于教育现象的科学认识的一种研究方法。

b．教育观察法是研究者在比较自然的条件下通过感官或借助于一定的科学仪器，在一定时间、一定空间内进行的有目的、有计划的考察并描述教育现象的方法。

②特点不同

a．教育调查法的特点是：

第一，在研究对象上，教育调查法是以活动形态或现实存在形态的教育问题、教育现状为研究对象；

第二，在研究目的上，教育调查法是通过问卷、访谈、测量等方式，获得关于研究对象的教育科学事实；

第三，在研究方法的性质上，教育调查法是一种通过语言直接与研究对象打交道的研究方法。

b．教育观察法的特点是：

第一，有明确的观察目的；

第二，有系统的计划；

第三，是在自然状态下的观察。

③功能不同

a．教育调查法的功能在于：

第一，可以帮助教育行政部门、教育管理部门了解教育工作实际情况，及时发现学校教育工作中普遍存在的问题，为教育管理和教育决策提供依据；

第二，可以帮助学校和教师了解教育活动中各教育要素的现状，为制定有效的教育活动策略提供依据；

第三，能够帮助教育理论工作者从教育实际中发现重大的理论问题和实践问题，还有利于较全面地了解和把握教育理论发展的实际。

b．教育观察法的功能在于：

第一，了解学生的各方面情况；

第二，了解教师的教育教学活动；

第三，了解学生与教师的关系；

第四，了解学生或教师的群体氛围；

第五，了解其他教育影响的作用。

（2）二者的相同之处

①二者的优点具有相同之处：

a．简便易行；

b．所获资料可靠性较高；

c．可纵贯分析教育现象。

②二者的缺点具有相同之处：

a．易受主观因素影响；

b．结果的代表性不够高。

11．测量的三个要素是什么?

答：测量是根据一定的规则把所考察对象的某些属性用数字表示出来的过程，其实质是“按照法则给事物指派数字”。这一定义表明测量包含了三个要素：

（1）测量对象——事物及其属性。

（2）测量工具——法则或规则。

（3）测量结果一一数字（其实也是一种符号）。

12．一个良好的测验应达到什么标准?

答：一个良好的测验必须达到如下标准：

（1）要有较高的效度

测验要能真正地测量出所要测量的特性，达到测验的目的。

（2）要有较高的信度

测验要能稳定地反映被测者的实际水平。

（3）要有适当的难度

测验的难度要适当，要能鉴别出不同水平的被测者。

（4）测验要标准化

测验要求测验题目要经过慎重研究、预测、筛选，施测程序和评分标准要有严格的规定，并有常模参照作为解释测验结果的依据。