二、外卖爆发式增长的原因

为什么堂食增长疲软,外卖却持续地爆发式增长?这显然不是因为外卖的东西比堂食好吃。经过长期的研究,我找出了一个最大的原因:堂食和外卖的依赖元素不同。

餐饮行业已经有几千年的历史了,从人类学会用火烤肉之后,餐饮行业就已经诞生了,发展到现在,已经形成了丰富灿烂的饮食文化。尤其是在我们中国,各大菜系、各种食材、各种烹调手段能让外国人看花眼。例如《红楼梦》第四十一回描述道:


凤姐儿笑道:“这也不难。你把才下来的茄子把皮去了,只要净肉,切成碎丁子,用鸡油炸了,再用鸡脯子肉并香菌,新笋,蘑菇,五香腐干,各色干果子,俱切成丁子,用鸡汤煨干,将香油一收,外加糟油一拌,盛在瓷罐子里封严,要吃时拿出来,用炒的鸡爪子一拌就是。”


餐饮行业的发展依赖一个重要元素:饮食文化。

而外卖行业就不同了,外卖行业不光要做饭给你吃,还需要能够在“你在家,我在餐厅”的时候顺利沟通订单和服务需求。这就需要依靠通信技术。从前通信技术不发达,没有移动互联网,没有移动支付,定外卖有时还不如出门吃饭来得方便,因此外卖行业体量的增长一直不是很大。直到2014年,在移动支付被互联网巨头和打车软件普及之后,外卖的两个元素饮食文化和通信技术都被满足了。你能想象一个一直被压得死死的弹簧突然被松开是什么感觉吗?对,中国14亿人被压抑了上千年的外卖需求就是这个弹簧,它被松开之后必然会释放出巨大的能量。并且,14亿人口的需求怎么可能在短短几年的时间就得到满足呢?所以只有3年爆发式增长的外卖,在不久的将来还会继续保持高增长的势头。